答

 　　“空乘”“地勤”是和咱們打交道最多的航空工作人員。雖然經(jīng)常打交道，但是仍然有許多小伙伴不知道他們到底是干什么的，以至于影響自己對未來職業(yè)規(guī)劃的判斷。那么，小編今天就來為大家解答“空乘”“地勤”到底是干什么的。

　　空乘指的是航空飛機(jī)上從事為旅客服務(wù)的人員。也叫做“航空乘務(wù)員”。如“空姐”之類。主要的職責(zé)是在民航飛機(jī)上確保乘客旅途中的安全和舒適——例如為乘客供應(yīng)飛機(jī)餐等餐飲;指導(dǎo)乘客使用機(jī)上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機(jī)等等。因?yàn)榻�年來恐怖活動和劫機(jī)活動的威脅，維護(hù)客艙內(nèi)的保安也成為現(xiàn)在空中乘務(wù)員的越來越重要的職責(zé)。

　　為飛行服務(wù)的所有地面機(jī)構(gòu)都叫地勤。地勤人員包括一般公司應(yīng)有職務(wù)如：秘書.會計(jì).IT，人事.行政.總務(wù).美工.企劃等部門外，另有航管理部門.旅客業(yè)務(wù)部門.航空貨運(yùn)部門.皆屬于地勤人員。一般來說，國內(nèi)航線勤務(wù)工作內(nèi)容是在機(jī)場柜臺辦理旅客報(bào)到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票，在候機(jī)室內(nèi)引導(dǎo)旅客通關(guān)候機(jī)，登機(jī)并作廣播服務(wù)，提醒旅客登機(jī)及貴賓服務(wù)工作或廣播尋找已到未登機(jī)的旅客，另外勤務(wù)人員還須與空中廚房聯(lián)系餐點(diǎn)、失物尋查、旅客申訴。

　　由此可見，平常我們所看見的“空乘”所做的事情，差不多就是以上所說的這些，但是“地勤”這個(gè)職位卻和我們所見的有些不同，似乎涵蓋了更多的工作。如果是對這些職位感興趣的同學(xué)，不妨再深入了解一下，以便做出更好的選擇!

　　推薦空乘、地勤專業(yè)學(xué)校：北京科技職業(yè)學(xué)院、南京航空航天大學(xué)、廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)

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