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客服熱線 : 8:00-20:00顯然,處于動態、持續調整中的生態平衡,必然會引起重合市場上服務替代者間的相互促進與變革。從歐洲綜合交通體系發展的經驗來看,高鐵服務的網絡化發展,給民航服務帶來了如下的變革:
1、傳統航空公司“遠走他鄉”。高鐵,在3小時車程的距離內,無疑是對航空運輸影響最大的替代者,也是航空運輸服務強有力的競爭者。從歐洲高鐵與民航競合的實踐來看,最終的結果是傳統航空公司被迫放棄這種短程航線,開辟更多的遠程航線,或是國際航線。以“歐洲之星”為例,在穿越英吉利海峽的高鐵線路開通之后,處在海峽西岸的英國航空與愛爾蘭航空就只能放棄相應的“海峽航線”,轉而遠攻長航線市場。
2、廉價航空公司趁勢崛起。在傳統航空公司“遠走他鄉”的時候,廉價航空公司卻發現了機會,與愛爾蘭航空同處一個市場的瑞安航空,卻趁勢而起,成為柏林—倫敦航線的最大運營商,并牢牢掌控了“歐洲之星”沿線的中短程航線市場。而之后的柏林航空、易捷航空等,也大多在類似的市場獲得更多的發展機會。與此同時,愛爾蘭航空也被迫在2002年實施“低成本”轉型戰略。
3、“空鐵聯運”產品在區域市場出現。在高鐵樞紐站與航空樞紐重合的市場,民航與高鐵的競合產生了一種全新的產品,即“空鐵聯運”。譬如:在法蘭克福機場,漢莎航空公司與德國鐵路公司合作,使旅客可以通過漢莎航空的訂票網絡預訂火車票;火車站的到發車時間能與航班的起降時間銜接;旅客可以在火車站辦理登機手續并托運行李,一到機場就直接安檢登機。在巴黎,法國航空公司由于與高鐵Thalys公司也簽訂了聯運的代碼共享協議,法國航空公司出售的機票,包括了在布魯塞爾米蒂車站和戴高樂機場車站之間的Thalys高鐵段。在我國,東航與國航在上海虹橋機場推出了面向長三角地區的“空鐵聯運”產品,海航則在海口與三亞推出了“空鐵聯運”產品。
4、傳統航空中樞向綜合交通樞紐演變。與“空鐵聯運”產品對應的是,一些傳統的大型航空中樞機場,也開始了與地面交通運輸方式的整合,實現向綜合交通樞紐的演變。如法國的巴黎、德國的法蘭克福、荷蘭的阿姆斯特丹等樞紐機場,不僅能夠銜接城市軌道交通,而且還能夠與歐洲高速鐵路網銜接,從而演變成民航網絡與高鐵網絡的共同樞紐。不過,演變得最為極致的是我國上海的虹橋機場,形成了除了水路之外的所有客運交通方式的連接,成為名副其實的“立體”交通樞紐。
因此,高鐵與民航,這兩種快捷的交通運輸方式,雖然從競爭的角度看,相互之間存在著明顯的“替代”關系,是市場上的直接對手。但是,如果從交通運輸基礎設施建設的角度看,則是綜合交通運輸體系調整的必然結果。而且,隨著高鐵服務網絡化的發展,民航服務與高鐵服務將走向全面競合時代,形成新的生態平衡,并進一步推動民航服務內容革新與商業模式變革。
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