冰弦玉柱，古箏的美稱，聽到這個詞就會不由得聯想到悅耳的琴音，裊裊繞梁。這個閃動著一雙大眼睛的女孩，有銀鈴般的娃娃音，聽著她說話仿佛在聆聽一首圓潤的小舞曲;冰清玉潤，最適合形容女孩子的瑩澈無暇。她就像是一顆冰糖，沒有凜若冰霜的作態，清明純真地一個甜笑，就能化去了你的焦躁與煩悶。清凈透明若冰，潤澤光滑如玉，可能就是她名字—冰玉的涵義。

　　“我覺得，佛教經義對我的影響也挺深的。所以做什么事情都會憑自己的心，感覺心里有一把秤，會用這個因果來衡量一下。”

　　漫隨天外云卷舒

　　在朋友眼里，冰玉孩子氣十足。在工作中，她卻非常嚴謹、一絲不茍。對自己的要求很高。對旅客則是徹底的溫柔，他們的任何要求絕不應付了事。“在生活上，就屬于那種很溫柔、坦率，不帶大腦去生活的人，對朋友特別真誠。對愛情，就是特別執著，更看重精神方面的交流”，好閨蜜如是說。

　　喜歡劉若英的《為愛癡狂》;求學時在海南生活了近兩年，除了兼職禮儀掙零花錢還熱愛出海垂釣;最向往的地方是被稱為“天空之鏡”的玻利維亞，認為那里雖然貧窮、資源匱乏然卻擁有世界無雙的美景，純凈而不帶任何雜質。這樣一個對世界懷著好奇心的人，在一切矛盾、淺薄、浮華中信賴直覺和孩子般的本能，她重情感的外表下也許更能攫住現實，更加接近人生。

　　“也有被朋友傷害呀，大學也曾經被一個很要好的朋友傷害得很深，但是我記性特別不好，不管是好事兒還是壞事兒我都會忘得特別快，特別是壞事兒。”

　　心境如水夢迷離

　　就像志摩先生筆下海灘上種花的孩子，她的思想單純，她的信仰也單純。“我們知道小孩們怎樣的崇拜自然，他的身體雖則小，他的靈魂卻是大著。”這單純的爛漫的天真是最永遠最有力量的東西。小時候第一次坐飛機，見到空乘姐姐長得漂亮，便一直看著人家發呆;從溫柔的姐姐手中接過禮物時打定主意要成為空姐。

　　空姐是夢也是真

　　成為空乘之后，才發現空姐并不像大家想象般的光鮮亮麗。空乘就是很多職業的融合體，消防員、服務員、救生員、護士、醫生……。

　　最辛苦的事情就是航班延誤，這種情況下大家比較易怒。作為空姐，只能一次次廣播,一遍遍微笑,一再再解釋，用最真誠,最樸實的方式,保持最基本的服務與微笑，平息旅客們的煩躁和怒氣。延誤半個小時辛苦程度就相當于多飛兩個小時。做空乘的這幾年，段冰玉每逢大年初一到初三都工作在飛機上。雖然自己不能回家，但是看著旅客們即將回到家的喜悅，還是是會被感染。有很多農民工旅客，還是第一次坐飛機，不自覺的總會有心酸的感覺，對他們的服務特別細致，從不厭煩，在飛機上忙忙碌碌大年就過去了。

　　當然，過年最好玩的事情就是管機長要紅包(笑……)最大方那次的給了二十。

　　認為生活中不可缺少的是能在精神上指引自己的人;向往平靜、有閑做自己喜歡事情的日子;喜歡吃青豆也喜歡魔幻中帶著哲理的《少年派》;崇拜著晚年在非洲抱著干瘦小朋友的奧黛麗•赫本……就像一個睜著一只眼睛做夢的人，在她清醒的生活中放進了夢意。她很少幻滅，因為她沒有虛幻的憧憬;很少失望，因為她從來沒有懷著過度的希望。