2014年4月24日消息：航聯傳播旗下民航旅客服務評測(CAPSE)發布《2014年第一季度航空公司服務評測報告》、《2014年第一季度機場服務評測報告》。

　　一季度旅客投票樣本量顯著提高

　　2014年第一季度通過飛常準客戶端提交的航空公司民航服務問卷調查總樣本量為45330份，涵蓋國內外共計167家航空公司。本次選取共12家航空公司，總有效樣本量為17110份。

　　2014年第一季度獲得的機場民航服務問卷調查總樣本量為45330份，涵蓋國內外435家機場。為了進一步提高分析有效性，本季度內地機場的樣本量保持在月均100份的水平。本季度共選取20家機場。作為出發地機場總有效樣本量為13331份，作為目的地機場總有效樣本量為13255份。