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對(duì)于許多懷揣藍(lán)天夢(mèng)想的年輕人來(lái)說(shuō),空姐是一份充滿魅力與挑戰(zhàn)的職業(yè):優(yōu)雅的制服、周游世界的機(jī)會(huì)、服務(wù)他人的成就感……然而,想成為空姐并非易事,航司對(duì)候選人的要求涵蓋學(xué)歷、身體、語(yǔ)言、性格等多方面。本文將從多個(gè)維度詳細(xì)解析當(dāng)空姐的要求和條件是什么?一文讀懂入行門檻!
目錄
一、當(dāng)空姐的要求和條件是什么?
1、學(xué)歷要求
2、年齡要求
3、身體條件
4、語(yǔ)言能力
5、性格與素質(zhì)
二、國(guó)內(nèi)航司要求差異
1、大航司嚴(yán)苛小航司靈活
2、中小型航司重實(shí)踐靈活錄取
3、地區(qū)性航司結(jié)合地域特色
三、在校生/畢業(yè)生準(zhǔn)備指南
1、在校生提前布局積累優(yōu)勢(shì)
2、畢業(yè)生針對(duì)性沖刺彌補(bǔ)短板

國(guó)內(nèi)航司通常需高中或同等學(xué)歷中專、職高以上,部分航司如國(guó)航、東航對(duì)本科畢業(yè)生優(yōu)先錄取。外航或高端航司可能要求大專及以上學(xué)歷,甚至海外留學(xué)背景。
入職年齡限定在18-25周歲部分航司放寬至28周歲,如春秋航空。已婚已育少數(shù)航司如海南航空對(duì)已婚已育女性放寬年齡限制至30周歲,但需提供生育證明。
| 項(xiàng)目 | 具體要求 | 備注 |
|---|---|---|
身高 | 女生:163-175cm;男生:173-185cm | 需赤腳測(cè)量,部分低成本航司(如九元航空)可能放寬至162cm。 |
視力 | 女生:矯正視力C字表0.5以上可戴隱形眼鏡或激光手術(shù);男生裸眼視力0.7以上 | 近視超過450度需謹(jǐn)慎,部分航司拒絕術(shù)后視力回退者。 |
體型 | BMI指數(shù)18-24,無(wú)O型/X型腿,行走無(wú)內(nèi)/外八字 | 需通過“蹲起測(cè)試”檢查關(guān)節(jié)靈活性。 |
外貌 | 五官端正,膚色健康,無(wú)明顯疤痕、紋身,裸露部位無(wú)久治不愈皮膚病 | 淡妝面試,但需展示自然容貌。 |
健康 | 無(wú)傳染病、心臟病、哮喘、精神病史,肝功能正常 | 需通過民航局體檢,包含心電圖、血常規(guī)、尿常規(guī)等28項(xiàng)檢測(cè)。 |
中英文是標(biāo)配小語(yǔ)種是加分項(xiàng)。普通話需達(dá)到二級(jí)甲等以上部分航司要求二級(jí)乙等,發(fā)音清晰,無(wú)口音。英語(yǔ)基礎(chǔ)要求通過大學(xué)英語(yǔ)三級(jí)專科或四級(jí)本科或民航局英語(yǔ)中級(jí)證書。
面試考核需流利朗讀英文廣播詞、回答機(jī)上服務(wù)相關(guān)問題如如何安撫恐飛旅客?掌握日語(yǔ)、韓語(yǔ)、法語(yǔ)等小語(yǔ)種者,可優(yōu)先錄取至國(guó)際航線。
親和力:面試中需展現(xiàn)微笑、眼神交流等自然服務(wù)姿態(tài)。
應(yīng)變能力:通過情景模擬題考察如旅客醉酒鬧事如何處理?。
抗壓能力:需適應(yīng)倒班、跨時(shí)區(qū)飛行等高強(qiáng)度工作節(jié)奏。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作:客艙服務(wù)需與同事默契配合,面試中可能設(shè)置小組討論環(huán)節(jié)。
大型航司國(guó)航、東航、南航:高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)篩選
代表航司:中國(guó)國(guó)際航空、中國(guó)東方航空、中國(guó)南方航空。
特點(diǎn):學(xué)歷優(yōu)先本科畢業(yè)生占比高,尤其青睞外語(yǔ)、旅游管理專業(yè)。
形象要求高偏好國(guó)泰民安臉,氣質(zhì)端莊大氣。。
案例:
國(guó)航:要求女生身高164-172cm,英語(yǔ)四級(jí)以上,面試中增加心理測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)。
東航:注重跨文化能力,多語(yǔ)種服務(wù)崗位需提供語(yǔ)言證書如日語(yǔ)N1。
代表航司:春秋航空、吉祥航空、廈門航空。
特點(diǎn):
學(xué)歷放寬大專以上學(xué)歷即可報(bào)名,但需通過服務(wù)潛能測(cè)試。形象多元接受個(gè)性化風(fēng)格如廈航偏好清新鄰家型。
案例:
春秋航空:增加銷售能力考核,機(jī)上商品銷售額與績(jī)效掛鉤。
廈航:要求女生身高162-173cm,面試中需表演閩南語(yǔ)問候。
代表航司:海南航空、深圳航空、山東航空。
特點(diǎn):文化融入海南航空要求掌握基礎(chǔ)海南話,深圳航空偏好粵語(yǔ)流利者。航線適配山東航空對(duì)高原航線如拉薩乘務(wù)員增加體能強(qiáng)化訓(xùn)練。
案例:
海南航空:提供國(guó)際乘務(wù)員專項(xiàng)培訓(xùn),要求英語(yǔ)六級(jí)或雅思6.0以上。
深圳航空:面試中設(shè)置特情處置實(shí)操如模擬客艙失壓。
提升英語(yǔ):考取大學(xué)英語(yǔ)四級(jí),練習(xí)航空英語(yǔ)對(duì)話(如《Cabin Service English》教材)。
塑造形象:學(xué)習(xí)化妝技巧(淡妝為主),練習(xí)標(biāo)準(zhǔn)站姿、走姿(靠墻站立15分鐘/天)。
參與活動(dòng):加入禮儀隊(duì)、演講社團(tuán),鍛煉公眾表達(dá)能力。
考取證書:民航局英語(yǔ)中級(jí)證書、普通話二級(jí)甲等、急救證(紅十字會(huì)培訓(xùn))。
積累經(jīng)驗(yàn):申請(qǐng)航司開放日、實(shí)習(xí)崗位(如地勤、貴賓廳服務(wù)),熟悉行業(yè)環(huán)境。
關(guān)注招聘:訂閱航司官網(wǎng)、公眾號(hào),及時(shí)獲取校招信息(通常集中在3-5月、9-11月)。
學(xué)歷不足者:報(bào)考成人高考或自考,提升學(xué)歷至大專/本科。優(yōu)先選擇中小型航司或低成本航司,積累經(jīng)驗(yàn)后再跳槽。
英語(yǔ)薄弱者:每天背誦30個(gè)航空詞匯(如“oxygen mask”“emergency exit”),練習(xí)情景對(duì)話。報(bào)名短期英語(yǔ)集訓(xùn)營(yíng)如新東方航空英語(yǔ)班,快速提升口語(yǔ)。
形象欠佳者:通過健身塑形如瑜伽、普拉提改善體態(tài),矯正含胸駝背。咨詢專業(yè)形象顧問,設(shè)計(jì)適合面試的發(fā)型、妝容和服裝(如藏青色職業(yè)套裝)。
當(dāng)空姐的要求和條件是什么?綜上所述空姐的入行門檻看似嚴(yán)苛,實(shí)則是航司對(duì)旅客安全與服務(wù)的負(fù)責(zé)。對(duì)于真正熱愛這份職業(yè)的人來(lái)說(shuō),每一次條件篩選都是向夢(mèng)想靠近的階梯。無(wú)論是提升學(xué)歷、苦練英語(yǔ),還是矯正體態(tài)、積累經(jīng)驗(yàn),你的每一份努力都會(huì)在面試中化作自信的微笑。
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