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客服熱線 : 8:00-20:00空乘面試常見問題匯總(61-70)
61.如果遇上性騷擾怎么辦?
62.如果遇到不講理的旅客怎么辦?
63.你對空姐的工作有那些了解?
64.你認(rèn)為一名空中乘務(wù)員最大的挑戰(zhàn)是什么?
65.有兩位互相認(rèn)識的旅客,他們隔著另外兩位旅客而坐。旅途中,他倆說話聲音很大,影響到其他旅客,你應(yīng)該如何提醒?
66.窄體機(jī)或公務(wù)艙,在用餐時間,前排的旅客將座椅靠背調(diào)低并且已熟睡,他影響到后排的旅客用餐,此時,你應(yīng)該如何做?
67.如果旅客已熟睡,沒有系好安全帶,遇到忽然的顛簸時,你是否需要叫醒該旅客?為什麼?
68.旅客對餐食的口味或質(zhì)量不滿意,你應(yīng)該如何解釋?
69.定餐期間,熱食只剩下最后一種主菜,旅客沒有選擇,你應(yīng)該如何介紹或送出?
70.頭等艙的旅客上洗手間需要排隊時,你應(yīng)該如何安排?
空乘面試常見問題匯總(7)
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