民航幕后英雄——機場一線工作人員

　　在決定你乘坐某一家航空公司的飛機時,是宣傳與企劃人員發揮他們作用，而當然公司本身需要人事,財務等從多行政人員來維持正常運作,不過現在我們把焦點放在機場的一線工作人員。

　　在你到達機場之前,航務簽派單位已經為你將要乘坐這個航班的乘客,貨物申請好了航路，并據此算出所需的油量，交給維修人員.這時機長與空乘們正在研究此次航班任務,天氣好不好?有沒有VIP在機上等等.維修人員則開始做飛機飛行前的檢查，并配合飛機拖車及指揮人員,準備將飛機由停機坪拖到指定的登機門.負責貨務裝載的人員也開始將一車一車的貨物,由機場的貨物中心拖到到了停機位的附近。

　　大約起飛前一個小時，飛機由機務人員拖至登機門的停機位，在機務人員放置好飛機輪擋后，大大小小各型車輛一擁而上,好不熱鬧.裝載人員開始把貨物，行李裝上貨艙;航空油料公司的油車開始加油,水車開始加水;航食人員開始上餐點;機上的報紙,雜志也在這時送上.等到起飛前一小時，機長及空姐登機后,飛機里就更熱鬧了。

　　起飛前半小時左右,機內的作業大概都完成了,候機樓就可以開始廣播登機了.等到乘客到齊,貨物裝載完畢,維修人員確定飛機狀態良好，簽放飛機,負責協調各單位的主控人員確定所有作業都已完成后,便向機長報告.只要機長同意,飛機就可以準備起飛了。

　　等所有不該上飛機的人都下來后,機門關上,登機橋便緩緩撤離。此時機長開始向機場塔臺申請飛機離開停機坪.一旦申請通過,立刻連絡地面人員,由飛機拖車將飛機后推至滑行線上.等拖車脫離，所有發動機運作正常,塔臺同意后,飛機便滑向跑道頭準備起飛了。

　　飛機離地后,便自成一個給自足的小天地,飛行員接受航管人員的導引按照航路朝著目的地飛去,而你在座位上正享受空姐的服務.此時除了相關單位繼續監視飛機動態外,大部份的地勤人員都可以松口氣,休息一下或準備迎接下班飛機。

　　當到達目的地,你正在高興這次的平安落地時,所有的相關工作人員已準備好等在登機門邊.等飛機一滑到登機門定位,一樣的蜂擁而上.卸貨的卸貨,清廁車開始抽機上的穢物,維修人員檢查機身外部.等所有乘客下機后,餐勤人員下空中餐點,清潔人員清理散落一地的垃圾.更換臟掉的椅套,換上新的頭巾,頭靠,補充新的雜志.維修人員向機長空姐了解飛機狀況后,繼續他的檢查。

　　等所有機內機外的作業完畢后,飛機便會拖回各航空公司的停機坪,由維修人員執行后續的維修動作,等待下一次的任務飛行。