在現有的設施設備條件下，如何才能讓旅客安全有序并愉快的通過安全檢查，既能保證安全檢查質量，又能提升旅客的滿意度?一些資深的安檢員以為，可以通過為旅客提供微笑服務、加強組員間的相互配合、對旅客的善意提醒等方式來實現。

　　旅客到達安檢通道口后，驗證員應適時提醒旅客“請準備好身份證、登機牌，以便驗對”。這樣一來，多數旅客都會效仿前面的旅客，自覺準備好相關證件。在旅客量不大的情況下，引導員可以觀察旅客驗證過程;在旅客高峰時段，適時提醒旅客“請把登機牌拿在手上，還需要檢查”，有針對性請旅客掏出衣袋內的物品、取出電腦過機檢查。實踐證明，只要對前面的旅客有適當的提醒，后面的旅客自然會效仿;引導崗位讓旅客將物品掏得越干凈，人身補查流程就越快。

　　安檢通道現場工作最講究配合意識，惟有每個崗位都負起責任，相互間密切配合，才可能保證安檢質量，提高工作效率。在安檢現場，常見一些旅客對X光機檢查物品很不放心，剛在傳送帶上擺放好物品，就急忙跑到后面欲取物品，極易造成安全門擁擠、甚至出現漏檢。為此，引導員要發揮好作用，當通道內旅客過多時，示意驗證員控制旅客流速，同時根據安全門的檢查情況，引導并控制旅客按順序通過安全門。安全門位置應始終且至少應保留一名補查人員在位。開機員在判斷過機物品有無違禁品后，要盡可能詳細地通知開包員待檢物品的具體位置，以便開包員能迅速準確取出可疑物品。

　　對于檢查中出現的限制性物品的處理，旅客自然不肯輕易放棄，開包員只有通過微笑服務，講明原因并講清道理，盡量學會讓旅客自己取出、自行處理。對需要辦理托運的物品，可以及時交到引導員位置，并對旅客做說明：“托運可以到前面，由工作人員把物品交給你。”對旅客提出“把水喝了，把食品吃了”的要求，應該盡量滿足他們，但應“扣押”其登機牌，待其“處理妥當”后退還。

　　可以說，整個安檢過程中，只要能用微笑服務旅客，文明用語使用得當，的確能夠爭取旅客的配合，減少旅客的責備;各分隊成員之間配合越是默契，就越能夠減少安檢各環節上的差錯與失誤。只要能讓旅客樂意配合安檢，避免或減少安檢中的“糾紛”，必然在無意間加快了安檢速度，安檢員的檢查工作也能更加順利。