據《今日美國》報道，近日Airfarewatchdog網站就哪家航空公司的乘務員最粗魯無禮這一問題展開了一次問卷調查。3400位常旅客參與了這一調查。受訪者可以從14家航空公司中挑選其認為空乘人員最粗魯無禮的。

　　調查結果令人吃驚卻在情理之中。超過四分之一的受訪者把票投給了美國精神航空。加拿大航空名列第二，得票率為14%。在大眾的印象中，加拿大人不是都很和善嗎?筆者認為，此次調查結果大致上還是可以預料的。比如美西南航空公司空乘人員一直以熱情服務著稱，所以這次的調查中他們乘務員得票不足1%。筆者乘坐精神航空的航班時僅僅向一位空姐詢問是否免費提供飲用水就遭遇了很無禮的對待，這次他們在乘務員粗魯調查的排名上也不出所料摘得桂冠。

　　Airfarewatchdog網站的創始人兼總裁喬治·霍比卡(George Hobica)表示：“對于維珍美國航空在乘務員粗魯的排行榜位列第四名表示非常驚訝，他說：“在我多年的旅行中，我從來沒有與一個空姐發生過爭執，但是直到有一次我乘坐維珍美國航空頭等艙時遇到一個很沒有禮貌而且工作非常怠慢的空姐，讓我印象深刻。所以我想這個調查結果能夠反映真實情況。”

　　以下就是調查結果排名情況：

　　精神航空 26%

　　加拿大航空 14%

　　邊疆航空 11%

　　維珍美國 9%

　　忠實航空 8%

　　美聯航 7%

　　全美航空 7%

　　美國航空 5%

　　穿越航空 3%

　　達美航空 3%

　　夏威夷航空 3%

　　捷藍航空 3%

　　阿拉斯加航空 1%

　　美西南航空 1%