
快速擇校

政策解讀
010-51291557
客服熱線 : 8:00-20:00四川航空成立于上世紀八十年代,總部在成都雙流國際機場,四川航空以專業的技術和貼心的服務得到了眾多旅客的喜愛,說到服務,就不得不提空姐,那么四川航空空姐都有哪些要求呢?
空姐是集美麗和高薪的一項職業。招聘空中服務員總有如下要求:
年齡需滿18歲;高中及以上學歷。
成為空姐是很多女孩的夢想不過,作為一名空中服務員,需要在飛機上進行廣播,還需要為不同國籍的乘客服務,良好的英語會話能力是最基本的條件。此外,還需要了解乘客的文化背景及生活習俗,這樣才能為乘客提供最貼心舒適的服務。
由于空姐是一個服務性的行業,對空乘人員容貌上的要求最重要的其實是親切,美貌絕非勝出的條件。
空中服務員的首要職責是作為“安全大使”,確保乘客安全,所以他們需熟習所有相關安全程序,懂得處理緊急事故及作出應變,并且具備基本的急救知識。一般來說,獲聘的空中服務員會參加為期七周的訓練課程,內容包括:安全、飛行保安、緊急護理、服務流程、餐飲、儀容、以至一般民航相關專業知識等不同項目。
空姐需要的職業道德包含著哪些內容呢?
1 .首先要熱愛自己的本職工作。對空姐工作的熱愛不是一時的,當自己理想中的美好的空姐生活被現實辛苦的工作打破后,還能一如既往地主動、熱情、周到、有禮貌、認真負責、勤勤懇懇、任勞任怨做好工作。
2 .有較強的服務理念和服務意識。在激烈的市場競爭中,服務質量的高低決定了企業是否能夠生存,市場競爭的核心實際上是服務的競爭。民航企業最關心的是旅客和貨主,要想在市場競爭中贏得旅客,就必須提高服務意識和服務理念。服務意識是經過訓練后逐漸形成的。意識是一種思想,是一種自覺的行動,是不能用規則來保持的,它必須融化在每個空姐的人生觀里,成為一種自覺的思想。
3 .有吃苦耐勞的精神。空姐在人們的眼中是在空中飛來飛去的令人羨慕的職業,但在實際工作中卻承擔了人們所想不到的辛苦,飛遠程航線時差的不同,飛國內航線各種旅客的不同,工作中遇到的困難和特殊情況隨時都會發生,沒有吃苦耐勞的精神,就承受不了工作的壓力,做不好服務工作。
報名咨詢電話:010-51291557
空乘專業招生網
評論0
“無需登錄,可直接評論...”