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客服熱線 : 8:00-20:00對于空姐們來說,除了要在平常的工作當中,嚴格要求自己之外,那么空姐們也要不斷提升自己的服務水平,那么現在空姐應該在工作當中怎么樣提升自己?下面大家就一起去了解一下吧。
合格的空姐主要體現在儀容儀表方面。由于人的性格、氣質不同,內在修養不同,行為習慣的不同,每個人以個人良好的文化素養、淵博的學識、精深的思維能力為核心,形成一種非凡的氣質。良好的風度需要很長的時間來培養和鍛煉,尤其作為一名合格的空姐,更需要在長期的飛行中加強自己文化素質的提高、本身性格的培養和自身的修養,將外在的美和內在的美相結合形成空姐的氣質。
所以要有一個良好的生活習慣,主意個人的生活衛生。空姐在執行航班任務時化妝應以淡雅、清新、自然為宜。認真保持面部的健康狀況,防止由于個人不講究衛生而使面部經常疙疙瘩瘩的或長滿痤瘡。注意口腔衛生,堅持刷牙、洗牙,在上飛機的前一天不吃帶味的食物。注意手部的美化,手和手指甲應隨時保持清潔,要養成勤洗手的好習慣,尤其在飛機上進衛生間后一定要洗后,不要將指甲留得過長,給旅客一種不衛生的感覺。
在服務方面首先要熱愛自己的本職工作,有較強的服務理念和服務意識,有吃苦耐勞的精神,刻苦學習業務知識。與旅客的溝通要時刻保持自然的微笑,要有親和力等。
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