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客服熱線 : 8:00-20:00說到空乘專業,現在空乘專業對于報考學生也是有著一定的要求的,而且空乘專業所具有的就業發展前景也是比較不錯的,那么空乘專業服務禮儀有哪些?下面大家就跟著小編一起去了解一下吧。
一、服裝禮儀
1、工作時要穿工作服,不要太隨意,工作服可以提高我們的企業形象和個人氣質。要注意領子和袖口上的潔凈,注意保持工裝的整體挺括。穿工裝時要注意檢查扣子是否齊全,有無松動,有無線頭,污點等等。
2、鞋子是工作服的一部分,在工作等正規場所要穿西裝,穿皮鞋,一定要保持皮鞋的干凈光亮。不要穿白色線襪,或露出鞋幫的有破洞的襪子。男職員的襪子顏色應跟鞋子的顏色和諧,通常以黑色最為普遍。女職員應穿與膚色相近的絲襪。
3、要佩戴好工作證,穿工作服要佩戴工作證,無論是哪一個具體部門的員工,均應把工作證端正的佩戴在左胸上方。
二、儀容禮儀
外貌修飾是個人儀表美的重要組成部分之一,他包括頭發、面容、頸部及手部等部位的修飾。
1、淡妝上崗,使個人的五官更富有精神。但嚴禁濃妝艷抹,如口紅的顏色,和香水的氣味。
2、美白要自然,要注意頸部的膚色。
3、頭發,不要披肩撒發,長發上班時間要盤起。
4、不留長指甲,勤洗手,保持個人衛生。
三、儀態禮儀
微笑:是一種國際禮儀,能充分體現一個人的熱情、修養和魅力。真正甜美而非職業性的微笑是發自內心的,自然大方。真實親切的。要與對方保持正視的微笑,有膽量正視對方,接受對方的目光,微笑要貫穿禮儀行為的整個過程。
目光:與人談話時,大部分時間應看著對方,正確的目光是自然的,注視對方眉骨與鼻梁三角區,不能左顧右盼,也不能緊盯著對方。道別或握手時目光正視對方的眼睛。
站姿:抬頭、挺胸、含顎、收腹、提臀、雙肩自然下垂。男士:雙腳分開,比肩略窄,雙手交叉,放于腹前或體后。女士:雙腳并攏呈V字形或“丁”字狀站立,雙手交叉放于腹前。
推薦空乘專業院校:燕山大學、天津師范大學、濟南大學
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空乘專業服務禮儀有哪些?
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