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客服熱線 : 8:00-20:00空中乘務(wù)提示:出票前務(wù)必核對姓名 日前,中國南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,簡稱“南航”)新疆分公司機票銷售部門與旅客、代理人共同經(jīng)歷了一些高端經(jīng)濟艙旅客變更的事件:王先生在2012年3月10號買了一張3月20號的烏市——上海的7折高端經(jīng)濟艙機票,但是航班起飛前一天的時候王先生發(fā)現(xiàn)機票顯示的他的姓名有誤差,于是他聯(lián)系了當?shù)卮砣耍谴藭r航班上只剩下高端艙全票價的艙位,無法按照原票價給旅客進行變更,導(dǎo)致旅客不得不退掉姓名出錯的機票,重新購買了一張全票價的機票。為避免各位旅客購票過程中應(yīng)對不必要的麻煩,筆者在了解詳情后,在此做一個簡單的溫馨提示:
南航目前在淡季旅游市場對外銷售的Z艙,是南航促銷推出的高端經(jīng)濟艙的子艙位,旅客用較低的價格就能享受到超值的高端艙服務(wù)。需要注意的是Z艙的價格不是固定不變的,而是隨著市場上票價折扣投放的不同而變化的,例如,南航機票代售點或者代理人為旅客出票時,Z艙價格是5折,但是隨著航班的臨近,價格會提升至6折,甚至更高。如果因為出票后姓名出現(xiàn)錯誤,而導(dǎo)致購票前后機票價格不一至?xí)r,更改姓名就會出現(xiàn)一定的困難,甚至?xí)䦟β每驮斐刹槐匾慕?jīng)濟損失。
因此建議廣大旅客,在購票時請務(wù)必核對好自己的姓名,不要因為姓名的差錯而造成不必要的麻煩,耽誤了出行。
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