據(jù)《悉尼晨鋒報》報道，澳洲航空公司(Qantas Airways Limited，簡稱“澳航”)為常旅客中的精英人士引入新的福利獎勵他們的忠誠度，同時鼓勵那些積分卡等級較低的旅客預(yù)訂更多的航班以加入該等級。該航空公司將贈送給一級白金卡(Platinum One)會員的配偶或事實伴侶一張白金卡，允許他們免費(fèi)換到早一點的國內(nèi)航班，提供免費(fèi)電話預(yù)定，贈送一張澳航高爾夫俱樂部的高級會員卡，并可在澳航餐廳雙倍積分。

　　澳航忠誠度計劃部門的首席執(zhí)行官格蘭特(Lesley Grant)稱是根據(jù)會員反饋做出的改變，他們很多時候不在家，很重視伴侶出差隨行的機(jī)會。澳航常旅客項目有1000多萬會員，格蘭特不愿透露其中一級白金卡會員有多少。不過她表示是“數(shù)千”，而非“好幾萬”。一行業(yè)人士稱一級白金卡會員人數(shù)比主席候機(jī)室(chairman’s lounge)會員人數(shù)還少。后者的會員是公司領(lǐng)袖、政客和名流，而一級白金卡的會員可以是任何飛行次數(shù)較多的大眾。

　　獲得一級白金會員卡低至需3600積分。這些會員經(jīng)常受邀參加一些特有的活動，比如去巨星音樂會的后臺，獲得體育賽事的包廂等。格蘭特說澳航總是尋找機(jī)會改進(jìn)客戶忠誠度計劃。該航空公司曾考慮通過上市出售少數(shù)股權(quán)，但在8月份決定繼續(xù)持有該高收益部門的全部股份。