機場地勤是做什么的？

核心工作范圍介紹

　　機場地勤本質上就是解決旅客乘機前后所有非飛行環節的事務。舉個真實場景早上五點的航站樓里，李阿姨第一次坐飛機，地勤小王幫她用自助機打印登機牌，耐心解釋行李不能帶充電寶；同一時間，工作人員在停機坪核對貨物裝載量，這些都是地勤的日常。簡單說就是三大塊：

值機服務：幫旅客辦登機手續，遇到超額預訂要協調改簽

登機保障：組織旅客有序登機，處理晚到旅客突發狀況

后臺支持：核對航班餐食配備、貨物裝載清單等隱形工作

　　不同于空姐高空服務，地勤更像個地面管家。應屆生小林分享：上周暴雨導致航班延誤，我和同事輪流給200多名旅客發餐券、安排休息區，嗓子都啞了但旅客一句謝謝就值了。

2025年地勤崗位職責新變化

　　隨著人臉識別閘機、自助托運設備的普及，2025年地勤職責有了明顯轉型。傳統柜臺工作減少，新增兩類重點職責：

　　首都機場張主管提到：去年我們招人看重溝通能力，現在應聘者還得會調試智能設備系統，甚至要懂基礎代碼報錯分析。這直接反映在2025年招聘條件中計算機操作成為必備技能項。

地勤工作內容

　　每天具體要忙些啥？通過三個典型場景說清楚：

　　1、早班值機高峰（06:00-08:00）：開柜臺前檢查行李秤精度，幫帶嬰兒車的旅客安排前排座位，盯著安檢口人流及時增開柜臺

　　2、航班中轉銜接（11:00-13:00）：舉著接機牌等在廊橋口，帶轉機旅客走快速通道，確保40分鐘內完成登機手續

　　3、航后收尾工作（22:00后）：核對遺失物品登記表，檢查貴賓室設備電源關閉，把明天早航班的物料包配送到位

　　特別要注意的是行李分揀環節。青島機場的王哥有次發現傳送帶卡了個玩具車，立即停機處理：“別看玩具小，卷進傳動軸可能讓整個行李系統癱瘓�！边@種對細節的掌控，正是地勤價值的體現。

地勤上崗必備條件與

　　想加入地勤隊伍這些硬指標得達標：

培訓不是走過場。廣州某航司的新人培訓包含：

7天跟崗實訓：老員工帶教處理晚到旅客改簽、逾重行李收費等高頻問題

情景模擬考核：在1:1模擬柜臺處理“旅客因寵物托運發飆”等突發場景

季度復訓：每季度更新智能設備操作指南，如人臉閘機瞳孔識別模式調整

從業5年的陳姐建議：別死記流程手冊，要多觀察旅客眼神著急的旅客會不�？幢�，這種要優先處理。

地區職業發展

　　很多人擔心地勤是青春飯，實際晉升路徑很清晰：

縱向發展：值機員→帶班組長→值班經理（3-5年）→航站樓運營主管

橫向轉型：轉崗航空貨運、票務中心、客戶服務中心等關聯崗位

技能提升：考取IATA國際航協證書，向航空培訓師方向發展

收到最多咨詢的問題是：中考300分能當機場地勤嗎？可以！航司更看重實際能力，職高航空服務專業畢業生占新招員工的35%。重要的是通過崗前培訓考核，我們去年就有位中考落榜生，培訓時主動加練英語廣播詞，現在已是國際航班區的骨干。

熱門地勤學校招生簡章推薦

1、西安工業大學北方信息工程學院繼續教育學院航空服務職業教育招生簡章

招生計劃：310人

學校就業：自主就業

學費：19800/年

2、浙江海洋大學繼續教育學院航空服務職業教育招生簡章

招生計劃：120人

學校就業：簽就業協議|自主就業

學費：14000/年

3、浙江師范大學繼續教育學院全日制職場創新創業班招生簡章

招生計劃：50人

學校就業：自主就業

學費：12800/年

4、哈爾濱工程大學繼續教育學院航空服務專業招生簡章（職業教育）

招生計劃：30人

學校就業：自主就業

學費：16800/年

5、河北政法職業學院2025年單招簡章

招生計劃：200人

學校就業：自主就業

學費：5000/年

總的來說，機場地勤是做什么的？他們是用專業服務溫暖旅途的保障者。2025年崗位要求雖然提高，但也帶來更大發展空間。如果您還想了解機場地勤具體薪資待遇、當地招考時間，或者有分數低能報考嗎、初中生能報考嗎等問題，不妨點擊咨詢按鈕，留個電話就有老師給您詳解報考方案。想了解熱門的招生學校，可以點擊>>空乘專業招生簡章庫 查看。

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