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客服熱線 : 8:00-20:00上次為大家介紹了地勤專業(yè)就業(yè)崗位VIP客服的相關(guān)情況,由于地勤貴賓服務(wù)員是為貴賓服務(wù)的,所以她們都具備良好的禮儀,看似容易的工作都是經(jīng)過千錘百煉的,這次讓我們來了解下地勤貴賓服務(wù)員的服務(wù)細節(jié)。
在化妝方面,航空公司對地勤貴賓服務(wù)員有著嚴格的規(guī)定,自然的妝面是對貴賓的尊重,因此在化妝時不能將妝面弄得很濃,需要化淡妝,同時,為了保持服務(wù)員彼此間的妝面協(xié)調(diào),貴賓部要求在涂抹口紅時,口紅的顏色應(yīng)該是粉紅色系的,而諸如耳環(huán)、項鏈之類的飾品是絕對不允許佩戴的,即便是時下比較流行的頭簾也是不允許留的。
在發(fā)型方面,航空公司地勤要求貴賓服務(wù)員要給貴賓一種利落的感覺,所以頭發(fā)不能散落開來,必須將頭發(fā)盤在后面。為了不讓稀疏的碎發(fā)留在耳邊,還需要用卡子固定住,當然即使是小小的卡子也有嚴格規(guī)定,即必須是深色的,而且卡子上不應(yīng)有圖案。
以上是地勤貴賓服務(wù)員服務(wù)細節(jié)的介紹,這些在地勤學校時就會培訓到的,所以大家了解下就行了,不用覺得挺難的。
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