空乘面試過程中，考官經(jīng)常會(huì)問到：你認(rèn)為一名空中乘務(wù)員最大的挑戰(zhàn)是什么?那么怎么回答這個(gè)問題才好，下面來看看：

　　此問題的回答是表明了你對(duì)工作的關(guān)注點(diǎn)，應(yīng)該從服務(wù)理念方面回答會(huì)更好，1、服務(wù)態(tài)度;2、服務(wù)技巧(突發(fā)事件)。

　　可以這樣說：我認(rèn)為是對(duì)良好服務(wù)態(tài)度的持之以恒的保持，記得在《thebestservice》一書中看到：“服務(wù)很簡(jiǎn)單，甚至簡(jiǎn)單到荒謬的程度，但是要持之以恒的提供高水平的服務(wù)真的很難。”

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