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客服熱線 : 8:00-20:00想成為航空飛機上從事旅客服務(wù)的人員,在面試空乘的時候,除了要有一個好的外在形象,另外空乘面試還有哪些技巧和注意事項?
空乘面試技巧、微笑
航空學(xué)校空乘面試初試中,考生微笑美不美是一個重要標(biāo)準(zhǔn),主要是看考生的微笑是否甜美、牙齒是否整齊,每個考生都要過“微笑”關(guān)。
空乘面試技巧告訴我們,在笑容中,微笑最自然大方,最真誠友善。在服務(wù)崗位中,保持微笑,更是可以創(chuàng)造一種和諧融洽的氣氛,讓服務(wù)對象倍感愉快和溫暖。真正的微笑應(yīng)發(fā)自內(nèi)心,滲透著自己的情感,表里如一,毫無做作的微笑才有感染力,才能被視作“參與社交的通行證”。由此可見,笑容是所有身體語言中最直接、最簡單、最有利的一種,理應(yīng)學(xué)會利用。在面試中,要把握每個機會展露自信、自然的笑容,但是切忌不要呆笑。
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