香港消費者委員會今天表示，今天前10個月，消委會共收到336宗網(wǎng)購機票的投訴，與去年同期的101宗相比，大幅增加兩倍以上。

　　香港消委會指出，他們接到的投訴個案，包括網(wǎng)站不能免費更改出發(fā)日期，電話更改需要收費。另外，有消費者付款后未能收到電子機票;有購票網(wǎng)站沒有通知航班取消，消費者出發(fā)當天到機場才知道。

　　對此，香港消費者委員會提醒，網(wǎng)上購買機票，必須事先做好準備，特別是在搶購特價機票前，要事先搜集好所有資料，核對準確無誤。消費者還需留意不同級別的機票，會有不同限制，如更改和退票的權利和費用等。另外，香港消委會稱，一些廉價航班的機票，收費名目繁多，消費者也要注意。