民航服務人員的表達能力如何提高?民航服務人員的表達能力指服務人員與旅客進行交往時運用語言，表情傳遞有關信息的能力。下面小編帶大家一起來了解下：

　　第一部分表情：

　　態度(嚴禁)：傲慢的態度、慌亂的態度、卑屈的態度、冷淡的態度、隨便的態度

　　手勢：幅度不宜過大

　　目光：表達自己的感情

　　第二部分語言：

　　使用規范的或普遍認可的語言形式

　　簡明扼要地表達思想

　　通過定義、舉例、比較、對照的手段，說話要注意時間性

　　說話不能一概而論，要有所考慮

　　說話要有條理性

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