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政策解讀
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客服熱線 : 8:00-20:00地勤人員是航空公司對旅客的第一線員工需有良好的服務態度和耐心,所以這也是一個比較重要的工作崗位,下面大家就一起去了解一下,空軍地勤與民航地勤的區別解讀吧。
空軍地勤是保證飛行的建制單位,在飛行部隊各團的編制一般是機務大隊,下設四個機務中隊,其中三個中隊保證飛行,一個中隊負責飛機的檢修。
地勤是技術兵種,分為機械、特設、電子、雷達、電氣、軍械等不同種類,修理單位還有車、鉗、銑、刨、磨、噴漆、電鍍、板金、附件等工種。
民航地勤是航空業的地面從業人員的統稱,所以包括應有職務如:秘書.會計.IT,人事.行政.總務.美工.企劃等部門外,另有航管理部門.旅
客業務部門.航空貨運部門等等. 都屬于地勤人員。
工作內容:
一般來說,國內航線勤務工作內容是在機場柜臺辦理旅客報到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票,在候機室內引導旅客通關候機,登機并作廣播服務,提醒旅客登機及貴賓服務工作或廣播尋找已到未登機的旅客,另外勤務人員還須與空中廚房聯系餐點、失物尋查、旅客申訴。
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