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客服熱線 : 8:00-20:00說到民航地勤專業,大家都是比較了解的吧?現在民航地勤專業也是一個發展得比較不錯的專業,而且就業發展方向也是有很多的,那么民航地勤專業學生工作負責哪些方面內容?下面大家就一起去了解一下吧。
民航機場地勤分為以下一些職位:
值機:值機是民航的一種工種。就是為旅客辦理乘機手續(換登機牌、收運旅客的托運行李、安排旅客的座位)。每個航空公司都有自己的值機柜臺,機場也有自己的值機柜臺,例如:東航值機柜臺、國航值機柜臺、BGS值機柜臺等
行李打包:為了旅客的行李安全,值機大廳里值機島頭以及出港大廳的行李寄存處均提供打包服務,對于酒類等需封包的液體物品,在打包時免費提供專用紙盒。
行李打包收費:旅客行李打包后收費人員,限女性,一般工作為撕票和收費工作。
行李查詢: 當旅客的行李發生不正常運輸(晚到、遲運、破損、內物丟失等)時,航空公司和機場的查詢柜臺將負責為旅客進行行李查詢,并在核對您的行李牌無誤的前提下,向旅客交付托運的行李。
貴賓接待/VIP/要客:VIP客服是指各大航空公司設在機場為會員服務的服務人員,主要為貴賓辦理自購票至登機一切手續及相應服務的工作人員;一般大的航空公司均開設了貴賓室為自己的會員提供VIP服務,比如國航貴賓室、東航貴賓室、機場貴賓室等等。
問詢:屬于機場形象大使范圍,主要為機場旅客提供指引 、咨詢等服務。
易登機貴賓接待:“易登機”貴賓服務是廣州白云國際機場股份有限公司于2000年推出的優秀服務品牌, 廣州白云國際機場易登機商旅服務有限公司主要為商務旅客提供全程無縫隙商旅服務,包括國際國內機票、機場貴賓服務、酒店預訂、租車、旅游、會務接待、公務機、包機等。 易登機工資待遇較好,也屬于貴賓接待的范疇。
安檢:機場 安檢 是指乘坐民航飛機的旅客在登機前必須接受的一項人身和行李檢查項目,這也是為了保證旅客自身安全和 民用航空器 在空中飛行安全所采取的一項必要措施。目前經過機場前需提前將刀具類生活用品提前辦理托運手續。
推薦空乘專業院校:四川師范大學、天津理工大學、江蘇科技大學
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