一.訂座系統：包括代理人分銷系統(CRS)，航空公司系統(ICS)，離港系統，貨運系統三個大型主機系統為支持的發展格局。

　　二.系統注冊

　　1.進入系統：DA：查看是否輸入營業員工作號

　　2.進入營業員工作號SI 格式：SI：工作號/密碼/級別

　　例：工作號為1111，密碼為123A，級別41的營業員準備進入系統。

　　〉SI：11111/123A/41

　　3.退出系統SO

　　4.密碼的修改AN 格式：舊保密號/新保密號

　　例：假定有工作號11111，原保密號為123A，現欲改為888F。

　　(1) 進入系統： 〉SI：11111/123A/41

　　(2) 用AN指令進行修改：〉AN：123A/888F

　　(3) 退出系統：〉SO

　　(4) 重新進入系統：SI：11111/888F/41

　　三.航班信息查詢指令

　　(一)航班時刻顯示SK：查詢一城市對在特定周期內所有航班的信息，包括航班號、出發到達時間、艙位、機型、周期和有效期限。

　　格式：SK 城市對三字代碼/ 日期/ 航空公司二字代碼/ 艙位

　　例1：查詢15OCT前后三天的一周時間內上海到深圳的航班時刻

　　〉SK：SHASZX/15OCT(航空公司二字代碼和艙位可省略，表示查詢所有信息)

　　12OCT(MON)/18OCT(SUN)SHASZX

　　2 FM373 SHASZX 0830 1035 757 0 M 31MAR26OCT FAYIHKLMTEVUQGW

　　以上顯示信息中，分別為序號、航班號、航程、出發到達時間、機型、經停點、餐食、期限和艙位。

　　例2：顯示以今天為中心前后三天之內北京到上海的航班信息

　　〉SK：PEKSHA

　　例3：顯示14OCT前后三天從北京至長沙的MU的F艙的航班

　　〉SK：PEKCSX/14OCT/MU/F

　　例4：顯示10OCT前后三天北京到巴黎的直達航班

　　〉SK：PEKCDG/10OCT/D

　　(二)座位可利用情況顯示AV——查詢航班座位可利用情況，及其相關航班信息，如航班號、艙位、起飛到達時間、經停點等。

　　格式：AV城市對三字代碼/ 日期/ 航空公司二字代碼/ 艙位/ 座位數

　　例1：顯示10OCT的PEK到SHA航班座位可利用情況

　　〉AV：PEKSHA/10OCT(航空公司二字代碼和艙位等可省略，表示查詢所有信息)

　　10OCT00(TUE)PEKSHA

　　7+ FM106 PEKSHA 1815 2050 757 0 M DS# FA AS Y6 IS HS*

　　以上顯示信息中，分別為序號、航班號、航程、出發到達時間、機型、經停點、餐食、存取級別標識、艙位和座位可利用情況標識。

　　※ 座位可利用情況標識：

　　A 可利用座位數在10或10個以上;

　　1～9 可利用座位個數數字顯示;

　　L 沒有座位(只能候補);

　　R 只能申請(需向其他航空公司申請且待答復);

　　C 航班完全關閉;

　　X 航班取消(不允許候補或申請);

　　S 限制銷售;

　　例2：顯示指定日期某航班的所有艙位

　　〉AV：C/航班序號或〉AV：FM101/1DEC

　　例3：顯示指定日期直達航班

　　〉AV：PEKCAN/1DEC/D

　　*(三)航班經停點及起降時間顯示FF：查詢航班的經停城市，起降時間和機型。

　　格式：FF：航班號/日期

　　例：查詢9OCT的FM203航班

　　〉FF：FM203/9OCT

　　SHA 1350 737

　　XIY 1600 1640

　　XNN 1750

　　*(四)票價查詢FD——查詢國內航空公司國內段票價。

　　格式：FD城市對三字代碼/ 航空公司二字代碼

　　例：查詢從上海到廣州上航當前的票價

　　〉FD：SHACAN/./FM

　　FM FA 1880.00 3760.00 18AUG00 CNY

　　FM YA 1250.00 2500.00 26OCT97 CNY

　　FM FB 1650.00 3300.00 01JAN02 CNY

　　FM YB 1100.00 2200.00 01JAN02 CNY

　　注：“.”表示當天 “+”表示明天 “-”表示昨天

　　以上顯示信息中，分別為航空公司代碼、艙位級別、單程票價、來回程票價、有效期、幣種。

　　(五)CNTD指令

　　1.查詢城市信息

　　(1)用城市名稱查詢城市三字代碼

　　格式：CNTD：T/ 城市名稱

　　例： CNTD：T/ SHANGHAI

　　(2)用城市三字代碼查詢城市名稱

　　格式：CD：城市三字代碼

　　例： CD：SHA

　　2.查詢國家信息

　　(1)用國名二字代碼查詢國家名稱

　　格式：CNTD：C/ 國名二字代碼

　　例： CNTD：C/ CN

　　(2)用國家名稱查詢國名二字代碼

　　格式：CNTD：N/ 國家名稱

　　例： CNTD：N/ CHINA

　　3.查詢航空公司信息

　　(1)用航空公司二字代碼查詢航空公司名稱

　　格式：CNTD：D/ 航空公司二字代碼

　　例： CNTD：D/ CA

　　(2)用航空公司名稱查詢航空公司二字代碼

　　格式：CNTD：M/ 航空公司名(部分或全部)

　　例： CNTD：M/ AIR CHINA