截止8月31日，一年一度的暑運(yùn)工作落下帷幕。暑運(yùn)62天，烏海機(jī)場(chǎng)共保障運(yùn)輸飛行953架次，同比減少12.59%;完成旅客吞吐量83432人次，同比持平;完成貨郵吞吐量299.50 噸，同比增長(zhǎng)56.66%;進(jìn)出港平均客座率67.5%，同比增長(zhǎng)3.53%。

　　受7 、8月雷雨天氣影響，烏海機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港航班均出現(xiàn)較大程度的延誤取消，導(dǎo)致旅客更改出行方式。針對(duì)這種情況，烏海機(jī)場(chǎng)積極與空管部門、航空公司進(jìn)行協(xié)調(diào)，及時(shí)向旅客提供準(zhǔn)確信息，盡量避免機(jī)場(chǎng)方面原因而引起航班不正常情況。

　　在地面服務(wù)方面，設(shè)專人問(wèn)詢引導(dǎo)旅客;增開(kāi)1個(gè)無(wú)托運(yùn)值機(jī)柜臺(tái)分流辦票人群;延長(zhǎng)截止辦理乘機(jī)手續(xù)時(shí)間，盡量保證當(dāng)日航班旅客成行;為延誤航班旅客發(fā)放就餐卡。同時(shí)，烏海機(jī)場(chǎng)還努力提高工作人員的服務(wù)意識(shí)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)化解旅客在航班不正常情況下的抱怨情緒。暑運(yùn)期間，烏海機(jī)場(chǎng)沒(méi)有發(fā)生一起旅客有效投訴，實(shí)現(xiàn)了航空客流高峰期機(jī)場(chǎng)運(yùn)行保障的安全、優(yōu)質(zhì)、便捷。

　　在航線方面，烏海機(jī)場(chǎng)增開(kāi)烏海=西安=成都旅游航線，加密了重點(diǎn)城市航線航班頻次;為提高航班客座率，烏海機(jī)場(chǎng)在繼“一張機(jī)票游北京”活動(dòng)后，又陸續(xù)推出了“北京親子游、北京夏令營(yíng)游、我到北京上大學(xué)、紅軍夏令營(yíng)”等針對(duì)烏海學(xué)子暑期的特色旅游產(chǎn)品，開(kāi)展經(jīng)由北京中轉(zhuǎn)的環(huán)渤海游、山東半島游、北戴河游等暑期旅游精品線路。

　　在貨運(yùn)方面，機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)工作人員詳細(xì)了解貨源結(jié)構(gòu)，積極開(kāi)拓貨運(yùn)市場(chǎng)，從客戶需求入手，到烏海及周邊地區(qū)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，達(dá)成為期5個(gè)月的綠色有機(jī)蔬菜航空運(yùn)輸業(yè)務(wù)。

　　下一步，烏海機(jī)場(chǎng)將持續(xù)做好各項(xiàng)安全服務(wù)保障工作，積極推進(jìn)全年各項(xiàng)工作目標(biāo)的順利完成。