2014年4月24日消息：近日，東航在上海浦東機場新增了16臺自助值機設備，至此，上海浦東國際機場T1、T2的東航自助值機設備達到46臺。新增的自助值機設備分別放置在上海浦東國際機場T1中轉區域、國內高艙位值機區域、國際值機區域以及連接T1和T2的南北廊橋走道區等。

　　自助值機服務以操作簡便、辦理快捷、支持用戶個性化選擇的優點一直以來受到無托運行李旅客、商務旅客以及青年旅客的青睞。旅客在機場候機樓內使用自助值機方式辦理值機手續，只需按照系統提示，在自助值機設備上掃描身份證，即可直接進入選擇頁面，通過觸摸屏查詢自己所乘坐航班的信息，自助選擇自己喜愛的座位，并打印登機牌，不到1分鐘的時間就能輕松辦理完值機手續，大大節省了旅客在值機柜臺排隊等待的時間。此外，為進一步提高自助值機設備的使用率，此次在上海浦東國際機場新增自助值機設備后，東航還加大了引導力度，特別在航班高峰時段的國內、國際值機區、中轉區的自助值機設備旁增加了引導人員，協助旅客辦理值機手續。

　　據統計，目前在上海浦東國際機場使用自助值機設備的東航旅客日均達到5500人次。為給旅客的乘機出行提供更多自主化的選擇，今年1月以來，上海虹橋、浦東國際機場候機樓內先后推出自助行李托運服務、移動值機再升級服務等等，多種自助服務方式極大地滿足了旅客個性化的乘機需求。而此次新增的16臺自助值機設備，以及這些設備在航站樓內多區域、多方位的布局設置，也將有助于進一步延伸浦東機場自助值機服務范圍，擴大兩大航站樓之間的自助服務功能，方便廣大旅客更為快速、便捷地辦理值機手續。