11月18日，廈航空中乘務(wù)系統(tǒng)2016年度崗位練兵總決賽圓滿舉辦。

　　此次練兵以“對(duì)標(biāo)國(guó)際化、互聯(lián)智能化、服務(wù)一體化、品牌人文化”為目標(biāo)，從“形、技、責(zé)、才”四項(xiàng)競(jìng)技進(jìn)行乘務(wù)員崗位技能考核，全方位檢驗(yàn)乘務(wù)員一年來(lái)的培訓(xùn)練兵成果和職業(yè)技能水平。在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育火熱開展的大背景下，空中乘務(wù)系統(tǒng)對(duì)崗位練兵的賽制和考核項(xiàng)目進(jìn)行全面升級(jí)，并結(jié)合崗位特色，提倡全員“學(xué)規(guī)章制度、學(xué)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做手冊(cè)乘務(wù)員”。

　　決賽現(xiàn)場(chǎng)，來(lái)自廈、福、杭、京四地的24名乘務(wù)員選手們和河北航空、江西航空的乘務(wù)團(tuán)隊(duì)用微笑、優(yōu)雅、專業(yè)、自信的形象和精湛的崗位技能，展示全年練兵成果，呈現(xiàn)了一場(chǎng)服務(wù)技能比拼的精彩盛宴。

　　此次的崗位練兵總決賽設(shè)立“閃亮登場(chǎng)、鋒芒畢露、CC找茬、挑戰(zhàn)自我、辯論競(jìng)技”五個(gè)環(huán)節(jié)。在形象展示環(huán)節(jié)中，乘務(wù)員們以洲際航線開航為主題，展現(xiàn)空中乘務(wù)團(tuán)隊(duì)在廈航國(guó)際化征程中樹立的“精尊細(xì)美”的品牌形象;在技能比拼項(xiàng)目中，乘務(wù)員們通過(guò)中英雙語(yǔ)的侍酒服務(wù)、餐食服務(wù)演示和安全服務(wù)細(xì)節(jié)辨識(shí)展現(xiàn)了專業(yè)全面的業(yè)務(wù)素養(yǎng);在辯論競(jìng)賽環(huán)節(jié)中，參賽選手則以優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)“廣而博”還是“專而精”展開了深入的辯論，乘務(wù)員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫼蜕鷦?dòng)的語(yǔ)言表達(dá)贏得了現(xiàn)場(chǎng)觀眾的陣陣掌聲。

　　圖：乘務(wù)員服務(wù)展示。(攝影 蔡麗莉 邱志利)

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，河北航空、江西航空空中乘務(wù)團(tuán)隊(duì)、廈航雙照安全員隊(duì)伍還為觀眾帶來(lái)了專業(yè)、優(yōu)雅的團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展。值得一提的是本次總結(jié)賽還特別加入了機(jī)供品回收記錄比拼環(huán)節(jié)，旨在提高全體乘務(wù)員的廉潔意識(shí)，促進(jìn)公司降本增效。到場(chǎng)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為此次練兵總決賽中優(yōu)秀的團(tuán)體和個(gè)人頒發(fā)了獎(jiǎng)項(xiàng)，并為第一批空中乘務(wù)內(nèi)訓(xùn)教員代表頒發(fā)聘書。