航空院校坦言，不能親和的笑30秒很難當選空姐一職。

　　面試拒絕“冷美人”

　　考官只選擇會笑的

　　自我介紹、保持笑容30秒、回答現場提問、形體檢查，這是被面試者要經歷的基本步驟，別看流程簡單，這里面可暗藏了不少“天機”。

　　笑得不親和、眼睛大小眼，眼袋太大、腿不夠直、腿上有傷疤、皮膚有點黑、說話不大方、站得不直溜……不少平常人眼中的帥哥美女，都被考官看出了破綻，隨后從每組中選兩三個優秀者進入下一輪。

　　“親和力最好，我們可不想要"冷美人"。”該面試官介紹，乘務人員代表著航空公司形象，美不美不是最重要的，讓旅客感到溫暖、舒服才是真。現場有不少長得漂亮的女孩，但如果不會笑，面帶兇相還是會被淘汰。通過選手回答，考官要選擇的是心智成熟、邏輯清晰的考生，“這樣的人和旅客溝通，也會讓人更信服。”

　　航空院校揭秘一：女生不能穿絲襪

　　看看腿上有疤沒

　　趕來面試的女孩子們大多用絲襪配穿裙子。可到了面試前夕，卻被要求不能穿絲襪?

　　釋疑：為乘客提供服務，最重要的是帶給乘客溫暖和舒適感。手、胳膊、穿裙子時露在外的腿，這些都不能有傷疤，不讓應聘者穿絲襪，是為了檢查腿形及是否有疤痕。

　　航空院校揭秘二：說話得有底氣

　　空中耗力是地面3倍

　　應聘者的身體素質、說話是否有底氣，這是考官比較看重的問題。空哥可能要干些體力活，幫顧客提重物?空姐也需要嗎?為什么對體力要求相對較高?

　　釋疑：空中乘務工作的工作量很大，身體素質差的人很難撐下來。另外，同樣做一項勞動，高空所需的工作強度是地面3倍，因為客艙長期處于增壓狀態，氧氣不足，而且簡單就走路來說，他們也要先穩定好自己，這也需要花費一些力氣。