對空乘人員工作的熱愛不是一時(shí)的，當(dāng)自己理想中的美好的空乘人員生活被現(xiàn)實(shí)辛苦的工作打破后，還能一如既往地主動、熱情、周到、有禮貌、認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勤懇懇、任勞任怨做好工作。空姐要求在工作、生活、駐外期間應(yīng)具有良好的個(gè)人修養(yǎng)和禮貌禮儀。

　　1、空姐在工作區(qū)域應(yīng)著裝大方，不著奇裝異服，工作裝與便裝不混穿。與旅客、領(lǐng)導(dǎo)、同事相遇，應(yīng)微笑示意、駐足讓道、主動問好。

　　2、空姐在任何時(shí)候均以禮貌平和的方式講話。

　　3、接聽電話時(shí)應(yīng)使用文明電話用語。

　　4、維護(hù)公共場所秩序，不大聲喧嘩、嬉笑、打鬧。

　　5、保守國家機(jī)密、尊重駐地國民俗、文化。不以公司立場對外發(fā)言。

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