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客服熱線 : 8:00-20:00形象對(duì)于一名空姐來(lái)說(shuō)是很重要的,空姐的形象展現(xiàn)的也是空姐的內(nèi)在素質(zhì),代表航空公司的服務(wù),那么空姐形象應(yīng)該是怎樣的呢?
航空服務(wù)禮儀是一種行為規(guī)范,是指空姐在飛機(jī)上的服務(wù)工作中應(yīng)遵守的行為規(guī)范,它具體是指空姐在客艙服務(wù)中的各服務(wù)環(huán)節(jié),從在客艙迎接旅客登飛機(jī)、與旅客的溝通,到飛機(jī)飛行中的供餐、送飲料,為特殊旅客提供特殊服務(wù)等都有一整套空姐的行為規(guī)范。
人的外在形象作為內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn),是以?xún)?nèi)在素質(zhì)為基礎(chǔ)的,所以只有加強(qiáng)自身的修養(yǎng),才能做到“內(nèi)慧外秀”,真正樹(shù)立起空姐的形象。 空姐美麗、端莊、大方的外表給人們留下了她固定的形象特征,那么作為一名合格的空姐,怎樣才能形成自己的形象特征呢?首先,空姐的專(zhuān)業(yè)化形象是在日常的生活中逐漸學(xué)習(xí)和養(yǎng)成的,不能指望上幾天課,就會(huì)將自己培養(yǎng)成一名氣質(zhì)出眾的空姐。學(xué)習(xí)禮儀的目的就是要樹(shù)立和塑造空姐的形象,這包括外在和內(nèi)在兩個(gè)方面的內(nèi)容,內(nèi)在的包括素質(zhì)的提高、心靈的美和丑。外在的提高包括儀容儀表、語(yǔ)言行為等。
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空姐對(duì)疤痕要求非常嚴(yán)格,疤痕的位置直接影響應(yīng)聘結(jié)果。面部、頸部等暴露部位疤痕要求極高,微小疤痕也可能導(dǎo)致淘汰;身體隱蔽部位如背部疤痕要求相對(duì)寬松。最新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)...

空姐學(xué)校學(xué)歷要求通常為高中畢業(yè)或同等學(xué)歷,高中生完全符合報(bào)考條件。最新指南顯示,學(xué)歷門(mén)檻相對(duì)不高,但需滿足年齡、身高、視力等身體標(biāo)準(zhǔn),并通過(guò)面試和語(yǔ)言能力測(cè)試。...

空姐面試著裝要求是面試評(píng)估的關(guān)鍵要素。最新標(biāo)準(zhǔn)包括穿著正式職業(yè)裝,如套裝或裙裝,顏色以素色深色為主,避免花哨圖案;鞋子需干凈專(zhuān)業(yè),跟高適中,以黑色皮鞋為佳;發(fā)型...

最新空姐學(xué)校政審要求非常嚴(yán)格,主要考察學(xué)生及其家庭的政治背景、品行和健康狀況。不通過(guò)的情況常見(jiàn)于父母有刑事犯罪記錄、學(xué)生本人有違法違紀(jì)行為、涉及國(guó)家安全或政治敏...
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