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客服熱線 : 8:00-20:00一、傾情自己的工作
有人說,工作著的人永遠(yuǎn)是年輕快樂的。在我們身邊,許多熱愛自己工作,認(rèn)真將工作細(xì)節(jié)完善的人是真的既年輕又快樂。那么是不是應(yīng)該這樣說這句話:傾情于自己工作的人永遠(yuǎn)年輕快樂!
我身邊的一名乘務(wù)前輩,今年就要滿50歲了。她在飛行中完成的實(shí)際工作并不少于年輕乘務(wù)員。送水時(shí),那溫和的表情讓看過的人過目難忘。她彎腰拾起地毯上的牙簽,將旅客滑落的報(bào)紙輕輕的整理好送還旅客的神情是那樣的年輕。她曾這樣說過:“你的素質(zhì)在做每一件事情的時(shí)候展示,同時(shí)你的價(jià)值也正在體現(xiàn)。”傾情于自己的工作不在于工作本身的貴賤。做同一件事,有人覺得做得沒意義,有人覺得做得有意義,其中有天壤之別。人生并不長,無論什么原因讓你加入了空姐這一行,那么對你的工作傾注100%的熱情,工作的樂趣會主動(dòng)找到你讓你年輕快樂的。不相信嗎?那就試試看吧!
二、不要輕視自己
為什么在工作中找不到成就感,這和外界對空姐這一行的片面評價(jià)有一定關(guān)系。大家要認(rèn)識到,厭飛情緒的產(chǎn)生很多時(shí)候是由于不自信造成的。當(dāng)一個(gè)人缺乏信心,輕視自我,認(rèn)為自己不如別人時(shí),工作顯然就干的很被動(dòng)了。
清朝有一個(gè)故事:四川邊遠(yuǎn)地方有兩個(gè)和尚,一個(gè)窮,一個(gè)富。窮和尚對富和尚說:“我想到南海去,你看怎樣?”富和尚說:“我?guī)啄陙硐胭I船去南海,至今都沒成行,你憑一瓶一缽就想去?簡直開玩笑。”結(jié)果第二年,窮和尚從南海回來了,遇見富和尚。富和尚很慚愧。從四川到南海幾千里路程,富和尚沒能去窮和尚卻成功了。
從故事中我們領(lǐng)悟到:要想成功必須自信。如果輕視自我,結(jié)果必然一事無成。其實(shí)呢,每個(gè)人就是你自己,是這世界上同別人一樣獨(dú)一無二的人,你完全可以大有作為,可以擁有你想擁有的一切……所有的可能性都存在的。只要你建立起自己的自信,不斷在自己優(yōu)秀工作中建立自信,你才會發(fā)現(xiàn)原來自己可以做的這樣好。不要屈服于不良環(huán)境的壓力。空姐這一行,會因我們共同的努力迎來一個(gè)新時(shí)代。相信自己,相信許多和你一樣想法的人在用行動(dòng)支持你!
三、維護(hù)好自己的職業(yè)形象
有沒有發(fā)現(xiàn),當(dāng)你在旅客當(dāng)中時(shí),你的一個(gè)眼神,說話時(shí)看鞋的動(dòng)作,聳動(dòng)肩膀的樣子,或者是一個(gè)不自然的笑容,一次不熱情的傳遞,甚至是穿衣不得體都是你在不知不覺中向周圍的旅客發(fā)出的信號。也許你還沒意識到,所有這些都會形成我們的“無聲語言”——就是你的“職業(yè)形象”。
文明古國印度有一句諺語:播種行為,收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性格;播種性格,收獲命運(yùn)。對空姐來說,不良的行為導(dǎo)致較差的職業(yè)形象,不良的職業(yè)形象無法得到旅客的尊重,所以要被冷落。有人要說:“環(huán)境就不好,象個(gè)大染缸。”我們不能選擇命運(yùn),但命運(yùn)是不固定的。我們無法選擇出身,也無力改變環(huán)境。但你注意了沒有,思想,我們可以駕權(quán)自己的思想,讓它可以改變。原中國足球隊(duì)教練米盧說過:“態(tài)度決定一切。”你的態(tài)度由你的思想來決定。對自己的職業(yè)熱愛的空姐,他的才華就會在工作中充分展示;對旅客獻(xiàn)上真誠關(guān)心和幫助的行業(yè),旅客就會以更多的輔助和支持來回報(bào)她們。
職業(yè)的好壞在于我們以什么樣的態(tài)度對待它,而不是它本身。
空姐同行們,如果你已經(jīng)看到了文章的這里,那么說明你是非常想干好自己的工作的。至于干幾年,這已經(jīng)不重要。重要的是……。

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