其實，現(xiàn)在有很多學(xué)生在報考空乘專業(yè)的時候，整體的要求都是達到了，而且自身的條件也是比較好的，但是往往在面試的時候就被淘汰了，其實這還是跟自己的應(yīng)答面試問題相關(guān)。下面大家就一起去了解一下空乘面試實戰(zhàn)例子應(yīng)答吧。

　　“確定一位乘客的手機丟在了航班上，你該怎么處理?”

　　面對考官的問題，幾乎所有考生回答： “我們正在全力尋找，并與機場方面聯(lián)系，不下機前給你找到”。但考官則對上述答案表示“都不滿意”。

　　考官說：“拿起就承諾，顯然不妥，一旦無法找到，可能讓自己陷于被動。遇到這種情況，分四步處理比較好。首先安撫乘客情緒;其次，讓乘客努力回憶(在什么時間什么地方怎么丟的);第三讓乘客寫個書面材料;第四，答應(yīng)積極尋找并盡快聯(lián)系機主。

　　推薦空乘專業(yè)院校：西安交通大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、華南大學(xué)

　　如果你想要報考以上專業(yè)和大學(xué)，可以在下面填寫你的聯(lián)系方式，稍后會有學(xué)校老師聯(lián)系你。