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政策解讀
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客服熱線 : 8:00-20:00航空空姐想告訴旅客們哪些事,下面小編針對大家議論的話題,給大家整理如下:
以禮相待
每天的航班上的乘務員每天要向乘客說最少300次“歡迎乘機”,而最多只有30個乘客做出回應(國內航班)。
飛機上不提供辦公用品
如果你是海外旅行,請帶上一支筆以便填寫入境卡,飛機上不會為每個乘客提供筆,有80%的旅客借走乘務員的筆不還,對不起,我早就不帶了。
乘飛機的不是只有一個人
乘坐同一班飛機的還有其他乘客,請不要在飛機上做不文明的行為,公眾場所脫鞋比如說狹小的客艙里就是其中最令人厭惡的行為。
乘務員不是你的仆人
乘客上飛機后,便將自己的行李不規范地放在行李架里,然后坐在座位上等著乘務員幫自己放好行李—這樣是不對的,每天我們要面對幾百名旅客,所以我們真的拿不動您貴重的箱子,如果碰巧您也拿不動,請托運,謝謝。
傳說的都是假的
乘務員不像外界傳聞花心而又要傍大款,相反她們大部分都很單純善良容易被欺騙,您也無法保證您身邊的女孩都是好女孩,所以請不要聽到“空姐”二字時嘴角便浮起那種不屑,其實,乘務員的戀愛大部分并不順暢。
請注意餐飲服務
當乘務員遞來一杯飲料或餐食時,旅客的不予理會并不會讓乘務員覺得您高不可攀,相反,可笑又可悲。
管好你的小孩
其他旅客都不希望看到哭鬧亂跑的孩子,為了孩子的安全,請看管好自己的孩子。
上洗手間很簡單
洗手間的門不用想的太復雜,直接推或拉,沖馬桶更很簡單,請每次方便完按下按鈕沖掉,就像您在家里做的一樣。
如果你有小孩,帶上尿布
飛機上沒有備用尿布或姨媽巾,所以如果你有小孩或姨媽光顧,請帶上備用尿布和姨媽巾。
自行解決對其他乘客的不滿
如果他人的座椅或其他影響你的休息,請自行進行溝通解決,不要進行諸如用力推搡或侮辱謾罵的行為,乘務員沒有權利要求前面旅客調直椅背。
禮貌用語
您可以稱呼我們為“乘務員”,哪怕叫“服務員”我也心平氣和的接受了,但請不要“哎哎哎”的叫我,我真的不哎你。
最后,不要相信廣告
每個公司都會把自己宣傳的無限好,就像電視里那些廣告,請成熟理性的看待航空公司的宣傳,并且牢記,飛機上最優先考慮的是如何逃生,不是雞肉飯還是牛肉面。
推薦空乘專業院校:浙江大學、合肥工業大學、濟南大學
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