空乘培訓教你做一個合格的空姐內蒙古航空公司溫馨提示：進入一家航空公司工作首先要了解的是這家航空公司的企業文化，尤其是公司的人才理念。國航的企業文化中明確寫道：“國航人才理念是品德、激情、能力、業績。”品德指的是員工的道德品質，試想一個素質低下品德敗壞的員工可能有助于航空公司實現自己的戰略目標嗎?這種品德敗壞的員工是航空公司淘汰的對象。激情主要是指員工的工作熱情，沒有工作熱情，把上班當成上刑場的員工是不可能高質量完成工作的。如果一名品德高尚，對工作充滿熱情的員工是一個工作條理差，缺乏能力完成工作的人，這樣的員工可以在航空公司服役很長時間，但晉升的機會不大。如果想改變這種狀態必須加強學習，與時俱進。只有真正理解了航空公司的人才理念，才能調整自己去適應職場對自己的要求。

　　想成為空姐嗎?那么就要做到以下幾點

　　近日，航空服務專業高一年級的學生在進行芭蕾以及形體練習。按照中國人審美的空姐標準，“空姐”這一職業是美女集中的行業之一，她們身著統一的職 業裙裝，端莊高雅的身姿穿行于藍天中。這個職業也是眾多中國女孩美麗的夢。記者31日在哈爾濱市航空服務中專走訪了航空服務專業的學生們，體會每一位“準空乘”學生背后的付出。

　　“飛機很快就要起飛了，現在有客艙乘務員進行安全檢查。請您坐好，系好安全帶，收起座椅靠背和小桌板。請您確認您的手提物品是否妥善安放在頭頂上方的行李架內或座椅下方。”一名學生正在學校的模擬客艙中進行起飛前廣播。類似這樣的廣播實踐是她們每天要進行多次的課程。

　　挺胸、抬頭、收腹，咬住筷子，頭頂書，保持身體平衡，這就是空姐在飛乘中保持良好體態的秘訣。一天下來，學員們累得腰酸背痛、動彈不得。微笑、鞠躬、問好，這些空中乘務專業的相關國際禮儀，也是空乘學員的必修課。為了練習一個普通的微笑，學員們要日常訓練兩年時間，才可以習慣性地展現富有內涵的、善意的、真誠的、自信的微笑。

　　不僅如此，飛機在飛行時難免有晃動，學生們還要進行臂力訓練，就連做課間操時也要手持三公斤的沙棒進行訓練，而且必須面帶微笑。為了應對乘客的突發疾病，空中乘務員就成了“臨時醫生”，各種急救方法也是學員們的必修課。

　　作為黑龍江省規模最大的空中乘務服務院校之一，哈爾濱市航空服務中專十年來為國際和國內的各大航空公司先后輸送了200批，近6000名空乘人員。今年，該學校的百余名空乘專業大學畢業生，即將于今年6月奔赴韓亞航空公司、卡塔爾航空公司和國內的各大航空公司進行工作。在校學生們正在以此為方向，努力地為了圓自己的藍天夢而努力付出。