民航資源網(wǎng)2013年1月10日消息：2013年1月1日，新年的第一天，中國(guó)東方航空(600115,股吧)股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited，簡(jiǎn)稱“東航”)西北分公司MU5094航班上，一位獨(dú)自出行的老人心臟病突發(fā)，乘務(wù)組緊急救助使其脫險(xiǎn)。

　　當(dāng)日，在該航班由新加坡飛往昆明的途中，北京時(shí)間凌晨05:10時(shí)，乘務(wù)員發(fā)現(xiàn)坐在42B的一位老年女性旅客臉色不好，上前詢問后得知她心臟不舒服，老人稱感覺胸悶呼吸困難。乘務(wù)員立即將信息報(bào)告了乘務(wù)長(zhǎng)郭綏，經(jīng)了解老人沒有陪同是獨(dú)自一人跟團(tuán)旅行的，旅行團(tuán)領(lǐng)隊(duì)說老人心臟裝有心臟起搏器。得到這些信息后，乘務(wù)組展開了緊急救助，乘務(wù)長(zhǎng)詢問了老人有沒有服用自己帶的藥，得知老人已經(jīng)服用了自帶的硝酸甘油和保心丸。乘務(wù)員為老人測(cè)了脈搏，調(diào)整了座椅讓她平躺在座椅上。通過廣播尋找醫(yī)生未果后，乘務(wù)組為老人提供了氧氣，做了心理安撫，緩解她的緊張情緒，安排專人進(jìn)行看護(hù)，并將情況通報(bào)給了機(jī)長(zhǎng)，通過機(jī)組聯(lián)系了昆明急救人員。

　　經(jīng)過乘務(wù)組及時(shí)、有效的救助，老人的情況得到明顯好轉(zhuǎn)。飛機(jī)在06:30降落在昆明長(zhǎng)水國(guó)際機(jī)場(chǎng)，飛機(jī)停穩(wěn)后，醫(yī)護(hù)人員第一時(shí)間趕上飛機(jī)為老人做了檢查，并建議老人去醫(yī)院做進(jìn)一步的檢查和治療，老人下機(jī)時(shí)對(duì)乘務(wù)組表示了由衷的謝意。