笑，是人人天生就會的。它不僅僅是一個簡單的面部表情，它是一個人內 微笑發自內心，無法偽裝。保持“微笑”的心態，人生會更加美好。人生中有挫折有失敗，有誤解，那是很正常的，要想生活中一片坦途，那么首先就應清除心中的障礙。微笑的實質便是愛，懂得愛的人，一定不會是平庸的。微笑是人生最好的名片，誰不希望跟一個樂觀向上的人交朋友呢?微笑能給自己一種信心，也能給別人一種信心，從而更好地激發潛能。微笑是朋友間最好的語言，一個自然流露的微笑，勝過千言萬語，無論是初次謀面也好，相識已久也好，微笑能拉近人與人之間的距離，另彼此之間倍感溫暖。

　　有一個故事，一直被我擱置在角落里，但每當想起他的時候都會讓自己感動不已。

　　那是自己從事工作兩個月后的一天，我記得那一天西安的航班因航空管制造成延誤，我按照要求前往給旅客作解釋說明工作，然而當時旅客憤怒的情緒一下子涌向我，說我的解釋簡直是找借口，胡說八道，我當時完全被這種陣勢給鎮住了，在我正不知所措的時候。突然一名旅客將我護在他高的身后，對著那些憤怒的旅客微笑的說：“旅客們，大家安靜點聽我說：“我和大家一樣也想早點回去，，這個服務員也挺可憐的，她也和我們一直在飛機上沒吃沒喝的為我們跑前跑后的服務，這些事情也不是她們的原因，我們也理解一下”。這時候旅客才慢慢安靜下來。這位旅客轉向我面帶微笑的對我說：“沒事了，你辛苦了”。這時候我被他的關心感動了;我被他的理解、解圍感動，被他的微笑感動了。

　　面對旅客們的挑剔、不解，我們微笑著;面對不堪負重的工作壓力，我們微笑著……。是的，我們付出了，也得到了。一張張回應的笑臉，一封封感謝信、一句句贊美的話語，不正是我們用微笑換來的累累碩果嗎?

　　當我們累了、乏了、想要退縮了，給自己一個輕松的微笑吧!它會趕走你的疲倦;當我們委屈了、被誤解了，給自己一個釋然的微笑吧!它會趕走你的計較…….。

　　凡事微笑，學會微笑，微笑面對一切使你成長的人，最重要的是他們教會了你樂觀對待所有的一切!帶著微笑上路，你便擁有了人生中無可比擬的美麗與灑脫!微笑是一種修養，微笑的實質是親切，是鼓勵，是溫馨。真正懂得微笑的人，總是容易獲得比別人更多的機會，總是容易取得成功