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客服熱線 : 8:00-20:00空姐服務禮儀要求空姐不僅要在形象上面端莊、大方、有氣質,形體方面也不容有一絲忽視,從空姐平時的站姿禮儀和微笑禮儀訓練的過程我們可以看出,空姐禮儀要求的嚴格性,所以如果想從事空姐這個職業,禮儀方面的提升必須要下功夫了。下面小編為大家整理了航空空姐禮儀實訓經驗,供大家參考學習:
一:練笑容笑時露6至8顆牙齒
“再說說練笑容。需要的笑與我們平時的笑有著天壤之別,嘴張大了不行,張小了也不可以,甚至對露出的牙齒數都嚴格規定在6到8顆牙。老師要求我們每個人在練習笑容時,嘴里都要咬著一根筷子找感覺。這樣一笑就得幾十分鐘,笑得連臉部肌肉都麻了。” 空姐B說,“還有行走、步速、轉身等分解練習也是一樣。每個人的腳都磨出大大小小的水泡,然后水泡被磨破,之后又被磨出新的水泡,如此周而復始,最后,我們的動作終于整齊劃一了。”
二:站姿穿高跟鞋站1小時
“讓我印象最深的是禮儀培訓中練習站姿、行走、步速、轉身、微笑。為了讓我們在為乘客服務時身姿更挺拔、步速更到位、轉身更整齊、笑容更自然,每個動作我們都要分解練習成百上千次。”
空姐A說,“拿站姿來說,這可并不像我們想象中站著那么簡單,每名準空姐必須穿著5厘米高的高跟鞋,頭上頂一本書,兩腿膝蓋間夾著一張普通的白紙。一站就是一個小時,不論是書還是紙都不可以掉下來,否則就得重做。等到休息時,兩條腿連打彎都特別疼。”
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航空空姐禮儀實訓經驗分享
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