對于準備報考航空專業的學生們來說，了解一下基本的航空知識也是很有必要的，而且對于自己的航空專業報考也是非常有幫助的。那么什么是航空禮儀呢?下面大家就一起去了解一下吧。

　　航空服務禮儀是一種行為規范，是指空姐在飛機上的服務工作中應遵守的行為規范，它具體是指空姐在客艙服務中的各服務環節，從在客艙迎接旅客登飛機、與旅客的溝通，到飛機飛行中的供餐、送飲料，為特殊旅客提供特殊服務等都有一整套空姐的行為規范。學習航空禮儀的意義在于：

　　1 .有助于提高空姐的個人素質;

　　2 .有助于對旅客的尊重;

　　3 .有助于提高航空公司的服務質量和服務水平;

　　4 .有助于塑造航空公司的整體形象;

　　5 .有助于提高企業的經濟效益和社會效益。

　　航空禮儀是什么?

　　作為一名空姐，首先要掌握航空服務的禮儀，才能做好服務工作。空姐是直接與旅客接觸并為旅客服務的人，俗話說：“你不會有第二次機會來留下良好的第一印象。”這第一印象對空姐來說是至關重要的，一位旅客也許一生就乘坐一次飛機，你的第一印象將永遠留在他的心里，所以掌握航空禮儀對一名合格的空姐來說是非常重要的。

　　語言談吐禮儀：俗話說“良言一句冬暖，惡語傷人六月寒”，可見語言使用是否得當，是否合乎禮儀，會產生迥然不同的效果。日常生活中，人們運用語言進行交談、表達思想、溝通信息、交流感情，從而達到建立、調整、發展人際關系的目的。一個人的言談是考察一個人人品的重要標志。

　　推薦空乘專業院校：北京理工大學、北京航空航天大學、東華大學

　　如果你想要報考以上專業和大學，可以在下面填寫你的聯系方式，稍后會有學校老師聯系你。