地勤專業(yè)介紹由于地勤專業(yè)與空乘專業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)性質(zhì)和工作環(huán)境不同，兩者的專業(yè)課程還是有很大的區(qū)別的，下面小編給大家介紹下，地勤培訓(xùn)專業(yè)課程內(nèi)容如下：

　　地勤專業(yè)的課程主要有：地勤人員的儀表儀容及行為規(guī)范，行李服務(wù)，安檢服務(wù)聯(lián)機(jī)服務(wù)，售票服務(wù)，值機(jī)服務(wù)，等基本理論和基本技能。形成整體的服務(wù)觀念，提出服務(wù)問(wèn)題，解決服務(wù)問(wèn)題的能力。還要有基本技能的操作技巧和細(xì)節(jié)。地勤服務(wù)人員最重要的是要培養(yǎng)良好的溝通技巧和心理素質(zhì)。所以學(xué)生要在這方面下工夫。

　　部分崗位設(shè)置介紹：

　　1、 值機(jī)：(主要負(fù)責(zé)旅客登機(jī)前更換登記牌、收運(yùn)旅客的托運(yùn)行李、安排旅客的座位)。

　　2、 機(jī)場(chǎng)安檢 ：(主要負(fù)責(zé)進(jìn)入機(jī)場(chǎng)的人員，行李、貨物的安全檢查等。)

　　3、 VIP客服 ：(是指在各大航空公司設(shè)在機(jī)場(chǎng)為會(huì)員服務(wù)的工作人員，)

　　4、 易登機(jī) ：(是指貴賓服務(wù)人員，主要為貴賓辦理自購(gòu)票至登機(jī)一切手續(xù)及相應(yīng)服務(wù)的工作人員。)

　　5、 空乘人員：(是在各大航空公司擔(dān)任公共管理，機(jī)場(chǎng)協(xié)調(diào)、空乘服務(wù)、安全檢查等能為乘客提供高品質(zhì)服務(wù)的工作。)

　　好了，今天對(duì)地勤專業(yè)課程的介紹就到這里推薦民航專業(yè)學(xué)校：北京航空航天大學(xué)、北京理工大學(xué)、南昌航空大學(xué)…

　　如果你想要報(bào)考以上學(xué)校或?qū)�業(yè)，可以在下面留下你的信息，稍后會(huì)有老師聯(lián)系你!