在參加新乘培訓之前曾經聽前輩說過，“當初新乘培訓三個月，學了二十幾門科目，到最后上機飛行，千言萬語只匯成一句話‘先生，請問您是要面條還是米飯?’”曾經我也認為空姐就是美麗和自信的代名詞，她們沒有翅膀，卻可以飛越千山萬水;她們無需旅游，就可以領略世界的風景。但經過一個多月的培訓，我所關注的不再是那些表面的光環，現在在我心中空姐是無所不能的“千手觀音”。

　　這幾天，我們很興奮，要跟著郭靜老師學習客艙服務課程啦!在郭老師的專業示范和耐心講授中，我才發現空中服務并不只是簡單的送餐送水和回收服務。餐食送出的時間、溫度、遞出時的姿態、餐食標識、遞出的方向，每一個細節都有嚴格的標準。如果在這時候我們還是一位普通的為旅客提供餐食的服務者，那么，在接待特殊旅客的時候，我們便是老年旅客的女兒，兒童旅客的大姐姐，病殘旅客的護士。除此之外，我們更是在緊急情況下解救旅客生命的人。在緊急情況下，空乘不只是做好服務，更要保證旅客的安全，我們牢記安全第一，永遠要防患于未然，把不安全因素扼殺在萌芽狀態。

　　只有接受專業的培訓，反復的實操練習，通過層層嚴格考試，成為一名無所不能“千手觀音”，我們才有資格成為一名合格的空中乘務員!我們在努力!我們會成功!