提倡助人為樂

　　正如男女搭配干活不累一樣，有些困難在異性之間反而容易解決，遇到麻煩時異性的開導也往往更為見效。所以，男女之間應該多多互相幫助。在飛機上，不僅有空姐也有很多男乘務員，事實上這不是一個只有女性才適合的工作，男性也有很多優勢。

　　一次旅客登機完畢，機門也已經關閉，但是飛機還沒有滑行。客艙中突然有一個知名主持人大聲地講電話，我連忙過去制止。

　　我說："這位女士，機門已經關閉，根據規定請您馬上關掉手機，因為您在通話時會干擾到民航專用頻率，影響機組和航空管制部門的正常聯絡。"

　　這位女主持人很不屑地看我一眼說："你不知道我是誰嗎?"

　　我坦白地說："知道，因此我更希望您能夠配合我們。"

　　然后，她突然聲音尖利地說："我現在要去錄節目，要通知電視臺怎么接我，你知道不知道?這很重要，耽誤了錄像你能負責嗎?"

　　"我知道這很重要，但我想安全更為重要……"我的話還沒有說完，她就已經開始咆哮起來，要投訴我，要向我索賠等等。

　　這時飛機上的一位男乘務員走過來，他表情嚴肅地說："這位女士，請您立刻關閉手機。您現在的行為威脅了飛行安全，手機必須立刻關閉。"主持人盡管還在發牢騷，卻把手機悄悄地關了。

　　這就是男乘務員和女乘務員的不同，在服務過程中女性的細致、耐心和微笑親切的表情會使客人感受到機上服務的魅力，但男乘務員的持重、威嚴和專業形象所帶來的信賴感往往對于保證客艙安全大有益處。異性同事之間相互配合能夠取長補短，使彼此的工作得心應手，枯燥繁忙的機上服務工作，因為同事之間的關懷和幫助就會輕松許多。

　　避免觸動隱私

　　對于異性同事比較私人的事情不要過分打聽，以免傷害對方尊嚴。在女人面前男人可能更要面子，其實女人也是一樣。比如，明知一個男同事剛被女朋友提出分手，你就跑去"關心"地問："大劉，聽說你跟女朋友分手了。別難過，沒事兒，回頭我給你介紹一個。"這些話一說出來讓人感覺到的不是關懷而是幸災樂禍，更何況男人都是要面子有尊嚴的，絕不希望這些話出自一個異性之口。

　　但這不是說不關心對方，比如知道女同事的孩子病了，你可以表示關切地詢問："孩子好點了嗎?有什么需要幫忙的盡管說，我們大男人太細致的事做不了，工作上的事還是可以替代和幫忙的。"這樣一席話既體現了男人的胸懷大度，也使聽到這話的女士感受到同事的溫暖。

　　同事是工作中離我們最近、相處時間最長的人。盡管異性同事之間相處有頗多忌諱，但如果相處得當，也會結成親人老友般的同事感情，對工作不無裨益。