第三章 禮儀是職場飛翔的助推器

　　男女同事交往，保持合適距離較好。

　　說有說的方法，聽有聽的策略。

　　任何演講都需要一個精彩的開場白。

　　面試時要給招聘方留下深刻印象。

　　職場稱呼體現(xiàn)你的個人地位。

　　尊重上級是禮貌，尊重同事是素質(zhì)，尊重客戶是信念，尊重工作是修養(yǎng)。

　　第1節(jié) 初入職場的求職禮儀

　　這是一次航空公司面試空中乘務(wù)員的現(xiàn)場。寬敞的大廳內(nèi)，人頭攢動，漂亮的女孩子如蝴蝶般在人群中穿梭，一個個按捺不住心中的興奮，仿佛很快就將沖向云霄。

　　已經(jīng)過了通知面試的時間，但仍然沒有人安排面試，也無人告之有關(guān)事項(xiàng)。有些人焦急了，有些人憤怒了，有些人安靜地看著手中的英文書默念著，有些人擁擠在門口保安的身邊大聲地詢問。

　　殊不知，此時面試早已經(jīng)開始，進(jìn)門時每個應(yīng)試者的身上都已經(jīng)貼著序號牌，混跡在人群中的考官，就是按照號碼為她們的行為打分，畢竟空中乘務(wù)員是一個對綜合素質(zhì)要求較高的職業(yè)，文化知識和英文交流能力固然重要，而一個人起碼的行為規(guī)范、道德規(guī)范顯然更為重要。

　　大廳里提供了三臺飲水機(jī)給應(yīng)試者，考試題目也就由此開始。