成為一名空中乘務員，是很多女孩子的人生夢想。看到馬路邊上那些穿著漂亮制服，拖著拉桿箱，邁著輕盈矯健的步伐去飛翔的美麗空姐，無人不投去羨慕的目光：好美啊!

　　空姐的美麗如果僅僅用漂亮二字是不能詮釋的。空姐的美麗雖不及沉魚落雁閉月羞花，卻也端莊秀麗、婀娜多姿。這美麗中沒有矯揉造作，也無需雍容華貴，但能給人陽光明媚，讓人領略秀外慧中。空姐的美麗不僅僅因為天生姣好的外表，窈窕的身姿，穿著考究的制服，更多的來自空姐的氣質與內涵，職業化的行為舉止，彬彬有禮的待人處事，以及臉上洋溢的永不退色的燦爛微笑。空姐的美，是一種無暇的美、專業的美、綜合的美，是內在與外表完美結合的全面美，這種表里如一、由內到外散發出的美麗，是經過職業化打造，對群書的博覽，并在工作中千錘百煉而成就的美麗。她由最初的感悟、體會、東施效顰式的模仿，漸漸演變為一種自身的習慣，在體內生根、發芽、成長、壯大之后的根深蒂固，使外表的美麗與內在修養渾然一體。空姐的美來之不易，而實現這美麗的起點卻在新乘培訓，在我們南航培訓部。

　　我們南航新疆分公司培訓部是這樣一個打造美女的殿堂。那些經歷了千軍萬馬過獨木橋的空姐海選，過五關斬六將最終脫穎而出，剛剛走出大學校園的姑娘們，她們滿懷喜悅，帶著對藍天的美好憧憬，步入了我們培訓部的課堂——這個打造美女的地方，完成藍天夢想的最后沖刺，參加近兩個月的初始乘務員培訓。初來乍到的他們，真可謂山花爛漫、花枝招展。她們梳著各種時尚的發型，穿著各式絢麗的服裝，青春靚麗，充滿朝氣。然而在這美麗時尚的背后我們卻看到了一些凌亂、一些語無倫次、一些不成方圓。她們高挑但不夠舒展，漂亮但不夠謙和，時尚但不夠協調。在她們充滿稚氣的臉上寫滿了太多的孤傲和自我。培訓的力量是巨大的，在不到兩個月的時間里，姑娘們體會了辛苦的同時，也印證了從丑小鴨到白天鵝的質的蛻變。

　　不得不感慨，新乘的課程設置是這樣科學與周密，每一門課對學員今后工作的順利開展及個人的品質的打造都至關重要。服務禮儀課程，讓學員學會職業形象塑造的同時，也學會了審美;客艙服務課程，教會了學員為旅客服務的技巧，也讓學員學會了微笑和禮貌;應急課程，教會了學員機上設備使用和緊急情況處置，也讓學員懂得了責任和感恩，懂得了與人友好相處的意義;還有醫療救護、危險品、英語等等，每一門課程的學習，都讓學員在掌握知識的同時，讓自己向友好、果斷、干練、優雅邁進了一步。每天早自習二十分鐘的站姿訓練，讓姑娘們原本窈窕的身姿變得挺拔。每天兩小時的晚自習，讓她們學會了堅守和堅持。課程設置是完美的，而我們的新乘教員更是一流的。無論是課程內容講授，還是課堂風格，教員生動的充滿磁性的語調、恰到好處的微笑、優雅的一招一式，都讓學員耳目一新，回味無窮。教員在課堂上的一言一行，不斷地感染、影響著學員，不知不覺中姑娘們已經把教員樹為自己今后工作生活的榜樣，作為自己今后的人生目標，并對未來充滿幻想。我們的教員就是完美女人的化生，她們彬彬有禮、溫文爾雅、美麗動人。難怪有學員學習了客艙服務課程后感慨，這二十年的女人算白活了。

　　培訓是短暫的，但變化是巨大的。經過了培訓的姑娘們懂事了、更加漂亮了。她們學會了如何和人交往，學會了如何堅持，學會了如何打扮自己，學會了如何把微笑帶給他人。她們知道如何珍惜，知道如何感恩，知道自己肩上有怎樣的責任。她們積極了，樂觀了，禮貌了，有精神了。短短的時間，如此大的變化，不得不讓人產生懷疑：那還是她嗎?