空乘面試是面試空乘最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，而其中的面試問答則是重中之重，那么有哪些空乘專業(yè)面試的問題呢?小編今天做了一個(gè)整理，希望對(duì)同學(xué)們有所幫助。

 　　1、為什么要做一名空乘人員?

　　做一名空乘是我從小就有的夢(mèng)想，我喜歡為別人服務(wù)，我性格開朗，尤其喜歡與別人交流與溝通，也喜歡旅游，所以當(dāng)一名空乘很適合我。

　　2、你對(duì)航空公司有哪些具體的了解?

　　之前我對(duì)航空公司的工作進(jìn)行過充分的了解，我知道航空工作并不像一些人想象的那樣只是擁有光鮮的外表，華麗的服裝，外加收入豐厚，待遇好。航空工作就是為乘客提供細(xì)心周到的服務(wù)，要有工作責(zé)任感，還需要吃苦耐勞的精神。我會(huì)用自己的微笑和誠心做好服務(wù)工作。

　　3、你有哪些特長(zhǎng)和愛好?可以展示一下你的特長(zhǎng)嗎?

　　我熱愛音樂、舞蹈(或者其他方面)，在學(xué)校多次參加表演活動(dòng)。我能說一口流利的英語(或者其他語言)，能夠自如地和別人進(jìn)行交流會(huì)話。接著展示自己的特長(zhǎng)，適當(dāng)?shù)谋硌莩�歌、跳舞、英語會(huì)話等。

　　4、在家里是否經(jīng)常幫助服務(wù)做家務(wù)?

　　我在家里很喜歡幫助父母做家務(wù)、拖地、洗碗、打掃房間衛(wèi)生，還經(jīng)常幫爸媽洗衣服、做飯等。

　　5、如果在飛機(jī)上遇到不講道理的乘客你會(huì)怎么做?

　　首先要心平氣和，不能急躁，然后做到以誠感人。提供服務(wù)時(shí)多征求乘客意見，注意觀察他(她)的反應(yīng)情況，主動(dòng)進(jìn)行溝通，及時(shí)了解乘客需求，讓乘客感受到乘務(wù)人員對(duì)他(她)的關(guān)心，化解矛盾。

　　6、你考慮過做空乘工作的辛苦嗎?如果你被我公司錄取，你準(zhǔn)備如何做一名合格的乘務(wù)人員?

　　做乘務(wù)工作的確很辛苦，這些有早有心理準(zhǔn)備。如果貴公司錄用我，我會(huì)樹立全心全意為顧客服務(wù)的工作理念，對(duì)顧客做到耐心、愛心、熱心、關(guān)心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不怕吃苦，為顧客提供滿意的服務(wù)。

　　7、做一名優(yōu)秀的空乘人員需要哪些品質(zhì)?

　　首先是要熱愛自己的工作崗位，積極樂觀，不怕挑戰(zhàn)，虛心向身邊的上級(jí)和同事學(xué)習(xí)，加強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)的修養(yǎng)，多思考多想辦法，努力提高個(gè)人的服務(wù)水平，確保每一位旅客旅途的舒適與安全。

　　8、在學(xué)校期間朋友多嗎?

　　我興趣廣泛，很喜歡交友，所以在大學(xué)里我身邊的朋友很多，大家在一起交談、旅游、看電影、唱歌跳舞，相處得十分愉快。

　　9、談?wù)勀銓?duì)本公司的了解，公司有哪些機(jī)型和航線?

　　貴公司是一家xx性質(zhì)的航空公司，成立于xx年，是一家有著多年安全飛行記錄的航空公司，服務(wù)口碑很好。

　　貴公司目前的機(jī)型有：xx型飛機(jī)...

　　航線有：xx航線...

　　10、為什么報(bào)考本公司?

　　貴公司有著多年的安全飛行記錄，社會(huì)各界對(duì)貴公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給予了充分地肯定，這也是我選擇到貴公司工作的根本原因和理由。