空乘專業作為民航運輸事業中不可或缺的一部分，其核心職業使命遠不止于提供優質的服務。空乘人員即空中乘務員，不僅是航空公司形象的代表，更是確保乘客安全與舒適的重要守護者。下面小編就來帶領同學們詳細的了解空乘專業的職業使命是什么?只是服務？

一、空乘專業的職業使命是什么?

空乘專業即空中乘務專業其核心使命遠不止于提供簡單的服務。空乘人員作為民航飛機上不可或缺的一員，承擔著多重職責和使命，這些使命共同構成了他們職業的核心價值。空乘人員的首要使命是確保乘客的安全。還承擔著提供舒適旅行環境的重要使命。除了安全和舒適，空乘人員還需要提供貼心的服務。還需要承擔一定的文化傳播和形象展示的職能。

二、空乘專業的職業使命只是服務？

你不會認為以專業的態度，為旅客提供了溫馨的服務。這就是她們的主要工作了吧，其實她們還擔負著一個更神圣的使命——保護乘客安全！

每一名空乘在上崗前，都是經過嚴格訓練的，美麗、大方、禮貌、周到只是他們的標配，確保客艙安全才是他們最重要的工作。當乘客遇到危險時，一句“請相信我們”是他們給你的最好的“服務”。下面小編就來詳細的介紹空乘是如何保護乘客安全的：

前期安全檢查

1.登機前的清艙

清艙主要包括處理可疑物品或無關人員。如發現可疑物品與人員，及時報告安全員和主任乘務長，主任乘務長及時向機長匯報，并由機長決定通知相關部門。

2.客艙應急設備檢查

檢查緊急出口是否可以正常操作、客艙內應急設備完好并處于規定位置，同時還要檢查艙門、滑梯包、救生船、手提式氧氣瓶、滅火瓶、救生衣、氧氣面罩、安全帶、麥克風、防煙面罩、手電筒、急救藥箱等，確定所有物品都是完好無損的。

3.客艙服務設備檢查

確保服務設施和廚房設備處于待用狀態，在檢查廚房設備時，確保能夠為旅客提供相應的各項服務，可移動設備應固定完好，杜絕安全隱患。

4.各類物品的清點、檢查與交接

檢查餐食的數量、質量，核實餐食種類，保證食品安全。

5.客艙衛生狀態檢查與確認

檢查客艙衛生，為乘客營造安全、良好的乘機環境。

飛行期間安全保障

1.檢查行李是否按規定放好

上飛機以后，檢查乘客行李是否放好，防止在泄壓或失重等情況下，沒放到位的東西在客艙中亂飛，直接影響人身安全。行李更不能放在過道，阻礙逃生路線。

2.提醒乘客系好安全帶

提醒乘客系好安全帶，為不會使用或錯誤使用安全帶的乘客進行示范。

3.調整座椅靠背

空中乘務人員講解航空座椅如何使用時，您千萬別不以為然。您可能覺得座椅誰不會乘坐，還用別人教嗎？但當事故真的發生的話，您不懂得在應急著陸時，應該采用什么正確的坐姿來保護自己，將會使您的身體受到傷害。

4.教你保命的最佳姿勢

座椅調節為垂直狀態；頭部盡量向前傾，貼近膝蓋或前排座位的靠背；小腿盡量向后收，超過膝蓋垂線以內。這個防沖擊姿勢可以降低被撞昏或者脊椎受傷的風險。

5.救生衣使用須知

一般在飛機的座椅下面，會配有救生衣，空中乘務人員詳細講解救生衣的使用方法，假如真的要在水上迫降了，使用救生衣后就有生存自救的希望。

6.熟悉逃生路線

教你如何在緊急情況下，根據應急撤離熒光條撤離。

7.逃生設備使用

講解應急出口和怎樣打開應急門、應急滑梯和多人救生船及船上救生物品使用。

危急時刻救你生命

1.15秒內組織撤離

一般出事后的一分半內是最佳逃生時間。空姐坐在艙門旁，一旦遇險，接到機長的撤離指令后，她們能第一時間打開艙門，指揮旅客撤離。僅僅15秒，她們要完成、指導乘客、打開艙門、釋放滑梯手柄、指揮旅客有序跳下滑梯。

2.及時、正確地滅火

飛機不比地面，滅火的方法也有不同。不同的區域有不同的滅火方式，比如洗手間，如果火勢較大，空姐得先用專用的斧子把洗手間的門鑿開一個小口，再用滅火器往里面噴射滅火劑。

3.及時制服那些壞人

當然，這種事肯定是輪不到空姐，有空少、空保嘛~日常的體能訓練、擒拿術等就是以防有壞人突然襲擊，好一招制敵。

4.臨時急救

空姐要懂得心肺復蘇，會體外除顫，要會處置機上休克、暈厥、癲癇、酒精中毒，處理燒燙傷、跌打損傷、急腹癥等各種急救知識，在飛機上沒有醫生的情況下，他們就是唯一能救你命的人。

以上的內容里小編詳細的為同學們介紹了空乘專業的職業使命是什么?只是服務？可以看到空乘專業的職業使命遠不止于提供簡單的服務。他們不僅需要確保乘客的安全和舒適，還需要提供貼心的服務和文化傳播。這些使命共同構成了空乘人員職業的核心價值，也是他們贏得乘客信任和尊重的關鍵所在。

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