01 形象氣質(zhì)是面試的第一道門檻

　　空乘單招面試首先是形象氣質(zhì)這一關(guān)。面試官會從你走進考場的那一刻開始觀察，包括走姿、站姿、坐姿這些基本儀態(tài)。男生身高普遍要求170-185cm，女生160-175cm，這是硬性指標(biāo)，差一厘米都可能被刷下來。臉上手上這些露出來的地方不能有明顯疤痕或胎記，皮膚狀態(tài)也要保持干凈清爽。

　　1.著裝要講究：別以為穿個牛仔褲T恤就能去面試，女生最好準(zhǔn)備合身的職業(yè)套裙，男生穿西裝打領(lǐng)帶。烏魯木齊市八一中學(xué)的面試官就特別提到過，有個考生穿著運動鞋來面試，第一印象分直接扣光。

　　2.發(fā)型妝容要得體：女生建議化淡妝，把頭發(fā)盤起來顯得精神。男生頭發(fā)不能遮耳朵，胡子要刮干凈。廣州民航職院的考官說過，他們最反感的就是染著五顏六色頭發(fā)或者化著濃妝的考生。

　　3.微笑和眼神很重要：別板著臉或者眼神躲躲閃閃的，要自然微笑，和考官有眼神交流。成都航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)姐分享經(jīng)驗時說，她面試時一直保持微笑，考官問完問題還特意夸她親和力強。

02 語言表達(dá)能力決定你的溝通水平

　　語言表達(dá)絕對是重頭戲。普通話要標(biāo)準(zhǔn)這是基本要求，現(xiàn)在很多學(xué)校像西安交通大學(xué)繼教學(xué)院還增加了英語口語測試。面試時說話不能結(jié)結(jié)巴巴的，聲音要洪亮清晰，讓考官聽得清楚明白。

　　1.自我介紹要練熟：別小看這一兩分鐘的自我介紹，山東交通職業(yè)學(xué)院的考官說，每年都有考生背得磕磕巴巴或者像念經(jīng)一樣毫無感情。要提前寫好稿子，反復(fù)練習(xí)到自然流暢，最好加入些個人特點。

　　2.情景模擬考反應(yīng)：考官可能會讓你模擬處理乘客投訴或者突發(fā)狀況。比如"有乘客說餐食不新鮮怎么辦？"這種問題，重點看你的應(yīng)變能力和服務(wù)意識。廣州民航職院就常考這類題目，有個考生被問到"乘客非要換座位怎么辦"，回答得有條有理直接加分。

　　3.英語問答別慌張：簡單如"What'syourhobby?"或者"Describeyourhometown"這類基礎(chǔ)問題要能應(yīng)對。西安外國語大學(xué)國際學(xué)院的面試要求明確提到，英語口語占面試總分20%的比重。

03 專業(yè)素養(yǎng)展現(xiàn)你的職業(yè)潛力

　　專業(yè)知識的掌握程度很關(guān)鍵。別以為只要長得好看會說話就行，航空公司最看重的是你有沒有服務(wù)意識和安全意識。面試官會通過提問來考察你對航空行業(yè)的了解程度。

　　1.基礎(chǔ)航空知識要懂：飛機上的安全設(shè)備、逃生通道這些基本常識得知道。南京工業(yè)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院（定向班）的面試中，有個考生被問到"救生衣放在哪里"，答不上來直接被淘汰。

　　2.服務(wù)意識要到位：考官會觀察你是不是真的有為他人服務(wù)的意識。比如渤海大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院面試時，會特意在地上放張紙，看考生會不會主動撿起來。

　　3.心理素質(zhì)要過硬：燕京理工學(xué)院的面試包含心理測試環(huán)節(jié)，通過情景壓力測試考察考生面對突發(fā)狀況的反應(yīng)能力。有考生分享說被故意刁難問題時，保持冷靜回答才通過考核。

04 不同學(xué)校面試要求有差異

　　空乘單招具體到各所學(xué)校可能側(cè)重點不同。比如安徽新華學(xué)院科技學(xué)院特別看重才藝展示，而深圳技師學(xué)院人文學(xué)院則更注重實操能力。建議考生提前了解目標(biāo)院校的面試特點。

　　1.身高體重視力是硬指標(biāo)：多數(shù)學(xué)校要求男生身高170cm以上，女生160cm以上，矯正視力不低于4.8。張家口職業(yè)技術(shù)學(xué)院去年就因身高刷掉了15%的考生。

　　2.外語要求逐年提高：像廣東外語外貿(mào)大學(xué)公開學(xué)院這類學(xué)校，英語口語占比越來越高。去年面試新增了英語廣播詞朗讀環(huán)節(jié)，很多考生措手不及。

　　3.應(yīng)急處理能力成新重點：哈爾濱工程大學(xué)青島職業(yè)教育基地最新面試大綱中，增加了應(yīng)急設(shè)備操作的考核項目。有考生反映被要求現(xiàn)場演示氧氣面罩使用方法。

05 這樣準(zhǔn)備面試更高效

　　知道了空乘單招面試考什么，接下來就是針對性準(zhǔn)備。建議提前3個月開始系統(tǒng)訓(xùn)練，不要等到面試前才臨時抱佛腳。

　　1.每天對鏡練習(xí)儀態(tài)：站姿、坐姿、走姿每天練半小時，注意收腹挺胸。江西師范大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院的老師建議，可以頭頂書本練習(xí)走路，保證書本不掉落。

　　2.錄音練口語表達(dá)：用手機錄下自己的自我介紹和問題回答，回聽找出問題。中山大學(xué)新華學(xué)院的學(xué)姐分享說，她發(fā)現(xiàn)錄音里自己總說"然后"，針對性改正后表達(dá)流暢多了。

　　3.模擬面試很重要：找家人朋友當(dāng)考官模擬真實面試場景。廣東財經(jīng)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院的數(shù)據(jù)顯示，參加過模擬面試的考生通過率高出37%。

　　4.了解行業(yè)動態(tài)：多關(guān)注航空新聞，了解最新服務(wù)規(guī)范。去年四川外國語大學(xué)面試就問到了"如何看待無陪兒童服務(wù)升級"這樣的時事題。

06 空乘熱門學(xué)校推薦

山西通用航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院

　　學(xué)校性質(zhì)：公辦

　　學(xué)校類型：綜合

　　招生類別：統(tǒng)招

　　學(xué)歷：高職

　　學(xué)校地址：大同市云州區(qū)通航產(chǎn)業(yè)園航苑路1號

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青島航空科技職業(yè)學(xué)院

　　學(xué)校性質(zhì)：民辦

　　學(xué)校類型：綜合

　　招生類別：統(tǒng)招

　　學(xué)歷：高職

　　學(xué)校地址：山東青島萊西市店埠鎮(zhèn)南城路177號

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廊坊職業(yè)技術(shù)學(xué)院

　　學(xué)校性質(zhì)：公辦

　　學(xué)校類型：綜合

　　招生類別：統(tǒng)招

　　學(xué)歷：高職

　　學(xué)校地址：河北省廊坊市東方大學(xué)城二期居易道

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云南藝術(shù)學(xué)院文華學(xué)院

　　學(xué)校性質(zhì)：民辦

　　學(xué)校類型：藝術(shù)

　　招生類別：單招

　　學(xué)歷：高職

　　學(xué)校地址：云南省昆明市呈貢區(qū)七甸街道廣博路57號

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渤海大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院

　　學(xué)校性質(zhì)：公辦

　　學(xué)校類型：綜合

　　招生類別：單招

　　學(xué)歷：高職、本科

　　學(xué)校地址：遼寧省錦州市松山新區(qū)科技路19號

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　　空乘單招面試考什么？說到底就是看你是不是當(dāng)空乘的料。從形象氣質(zhì)到語言表達(dá)，再到專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)變能力，每個環(huán)節(jié)都要認(rèn)真準(zhǔn)備。特別提醒考生注意面試時的細(xì)節(jié)，比如進門前敲門、離開時整理座椅這些小事，可能成為決定成敗的關(guān)鍵。如果對身高要求、疤痕規(guī)定或者外語標(biāo)準(zhǔn)還有疑問，或者想了解初中畢業(yè)生、高中輟學(xué)生能否報考這類特殊情況，不妨直接在線咨詢，有專業(yè)老師根據(jù)你的具體情況給出建議。

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