一、空中乘務培養目標是什么？

　　現在航空公司招人眼光可毒了，光會微笑可不夠。最新培養方案把課程拆成四大塊：安全是命根子，服務是門面，溝通是橋梁，應急是底線。學生得在模擬艙里真刀真槍練逃生，比如去年鄭州航院的學生就經歷過這么一遭——老師突然拉響警報，要求90秒內把所有乘客疏散完畢，練了十幾遍才達標。服務課更折騰人，端熱飲不能灑、彎腰角度要精確、連哄哭鬧嬰兒都有標準流程。

　　語言訓練現在玩得更狠。除了英語必須過六級，還得選修小語種。廣州民航職院的李學姐跟我說：我們班有人專門學阿拉伯禮儀，結果實習時遇到中東土豪團，小費直接多給三倍！最近兩年還新增方言課，像川航就明確要求乘務組必須有人會四川話，畢竟機上老人多。

二、空中乘務個人素質要求

　　這行真不是誰都能干。形象要端正，男生至少175cm女生163cm是底線，但別以為光個子夠就行。去年廈航招人時刷掉個姑娘，身高168cm挺達標，可手上明顯有紋身，航司直接pass�，F在連美甲都有講究，某航培訓主任王老師透露：最近要求學員指甲長度不超過3毫米，鑲鉆美甲？想都別想！

　　心理測試現在越來越嚴。南京旅游職院去年引入民航局專用測試系統，有個筆試第一的考生卻在模擬客艙沖突測試中情緒失控，直接被刷。抗壓訓練更是玩真的——讓學生連續處理8小時客訴電話，中間只給兩次廁所時間，就是要練出"罵不還口"的功夫。

　　性格還得夠細心。北京某航校去年搞了個測試：在模擬艙藏了50處安全隱患，結果最高分學員也只找出42處。有個男生因為沒發現座椅底下有充電寶，被扣了整月實訓分�，F在培養方案里專門加了"細節觀察力訓練"，要求學員5分鐘內找出客艙所有異常點。

三、空中乘務培養變化

　　現在培養周期從兩年半壓縮到兩年，但實訓量反而漲了40%。成都航院的學生跟我吐槽：上學期光應急撤離就練了200多次，膝蓋全是淤青。更狠的是夜訓制度，去年開始要求每月至少兩次通宵演練，模擬紅眼航班狀況。有個女生凌晨三點處理醉漢鬧事時困得直掐大腿，老師說這才叫真實工作狀態。

　　職業道德教育現在占30%課時。去年某航校爆出學員私收小費事件后，各校都加強了廉潔教育。鄭州航院搞了情景劇教學，讓學生扮演受賄乘務員，體驗被停飛處罰的后果。還新增了航空法規考試，80分以下直接重修，比專業課要求還高。

　　培養方案最大的變化是校企深度捆綁。像海南航空直接在學校建了1:1模擬艙，教員全是現役乘務長。去年有個學員在實訓時發現艙門密封條異常，及時上報避免事故，還沒畢業就拿了航司安全獎�，F在學生大一起就配企業導師，實習表現計入畢業成績。

四、學完能端上鐵飯碗嗎？

　　就業率看著光鮮，但內行才知道門道。去年全國空乘專業畢業生約2.8萬，實際飛上天的只有1.2萬。不過優質航校就業率依然堅挺，比如廣州民航職院去年98%畢業生進航司，但其中有15%被分到地勤崗。有個學長苦笑：說是空乘專業，結果天天在值機柜臺辦托運。

　　薪資待遇兩極分化嚴重。三大航起薪普遍在6-8k，但廉價航空能到1.2萬。深圳某職校畢業生小陳選了春秋航空：雖然每月飛130小時累成狗，但工資秒殺同班進國航的同學�，F在培養方案里專門加了《職業規劃課》，教學生根據自身條件選航司。

　　職業發展路徑也更多元了。我采訪的2018屆張學姐，現在轉型做培訓師：飛了五年考下教員證，比當乘務長工資高還不用倒時差。還有些人借航司平臺跳槽奢侈品行業，畢竟高端服務經驗是稀缺資源。去年東航就有3個乘務員被獵頭挖去當珠寶店經理。

六、空中乘務熱門院校招生簡章推薦

河南財經政法大學培訓中心航空服務專業（校企聯合培養項目）01

　　招生對象: 高中生/高中同等學歷(高職、高專、藝校)

　　招生計劃: 80人

　　所獲學歷:本科/專科

　　學校就業: 簽就業協議|自主就業

　　學　　費: 21800/年

　　點擊查看招生簡章詳情信息>>河南財經政法大學培訓中心航空服務專業（校企聯合培養項目）

四川文化藝術學院航空服務管理招生簡章02

　　招生對象: 高中生/高中同等學歷(高職、高專、藝校)

　　招生計劃: 90人

　　所獲學歷:�？�

　　學校就業: 自主就業

　　學　　費: 8600/年

　　點擊查看招生簡章詳情信息>>四川文化藝術學院航空服務管理招生簡章

哈爾濱工業大學繼續教育學院航空服務職業教育培訓招生簡章03

　　招生對象: 高中生/高中同等學歷(高職、高專、藝校)

　　招生計劃: 60人

　　所獲學歷:�？�

　　學校就業: 自主就業

　　學　　費: 22400/年

　　點擊查看招生簡章詳情信息>>哈爾濱工業大學繼續教育學院航空服務職業教育培訓招生簡章

陜西國際商貿學院創新學院航空空乘專業招生簡章04

　　招生對象: 初中生/高中生/初中同等學歷(中職、中專、技校)/高中同等學歷(高職、高專、藝校)

　　招生計劃: 60人

　　所獲學歷:�？�

　　學校就業: 自主就業

　　學　　費: 10500/年

　　點擊查看招生簡章詳情信息>>陜西國際商貿學院創新學院航空空乘專業招生簡章

武漢科技大學航空空乘招生簡章05

　　招生對象: 高中生/高中同等學歷(高職、高專、藝校)

　　招生計劃: 50人

　　所獲學歷:專科

　　學校就業: 自主就業

　　學　　費: 18800/年

　　點擊查看招生簡章詳情信息>>武漢科技大學航空空乘招生簡章

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