一、空中乘務專業學什么課程?

空中乘務專業的課程設置豐富多樣，旨在全方位提升學生的綜合素質。課程主要分為基礎課程、專業課程以及實踐課程三大類。

1.基礎課程

大學英語：培養學生的英語聽說讀寫能力，特別是航空英語的應用能力，為國際航班服務打下基礎。

大學語文：提升學生的文學素養和寫作能力，幫助學生更好地理解和表達各種信息。

高等數學：培養學生的邏輯思維能力和數學應用能力，為學習專業課程提供必要的數學基礎。

計算機基礎：掌握計算機的基本操作和應用，提高學生的信息處理能力。

2.專業基礎課程

航空概論：介紹航空業的基本知識和發展歷程，幫助學生了解航空行業的整體情況。

航空法規：學習航空行業的法律法規和相關規定，確保學生在工作中能夠依法行事。

民航服務心理學：了解旅客的心理需求，提升服務質量和旅客滿意度。

民航服務禮儀：掌握航空服務中的禮儀規范，提升學生的形象氣質和職業素養。

民航英語：提高學生的航空專業英語水平，特別是與旅客溝通和服務時的英語應用能力。

形體訓練：通過系統的形體訓練，提升學生的形象氣質和身體素質，培養優雅的儀態。

3.專業核心課程

客艙服務：學習客艙服務的基本流程和技巧，包括引導旅客入座、提供餐飲服務、處理旅客需求等。

應急處理：掌握在飛行過程中遇到突發情況時的應急處理方法，如旅客突發疾病、飛機顛簸等。

航空安全與應急處置：學習航空安全知識，掌握應急處置技能，確保飛行安全。

客艙設備操作與管理：熟悉客艙設備的操作方法，包括座椅、氧氣面罩、安全帶等，確保設備的正常運行。

航空運輸地理：了解國內外主要機場和航線的分布情況，提升學生的地理知識和航線規劃能力。

民航市場營銷：學習航空市場的營銷策略和方法，幫助學生了解航空公司的運營模式。

機場服務概論：了解機場的服務流程和管理方法，提升學生的綜合服務能力。

二、空中乘務專業課有哪些？

1.客艙服務

培養能力：掌握客艙服務的基本流程和技巧，提升服務質量和旅客滿意度。

課程內容：包括引導旅客入座、提供餐飲服務、處理旅客需求等。

2.應急處理

培養能力：掌握在飛行過程中遇到突發情況時的應急處理方法，確保飛行安全。

課程內容：包括旅客突發疾病、飛機顛簸、緊急迫降等應急情況的處理方法。

3.航空安全與應急處置

培養能力：學習航空安全知識，掌握應急處置技能，確保飛行安全。

課程內容：包括航空安全法規、應急處置程序、安全設備操作等。

4.客艙設備操作與管理

培養能力：熟悉客艙設備的操作方法，確保設備的正常運行。

課程內容：包括座椅、氧氣面罩、安全帶等設備的操作和管理。

5.航空運輸地理

培養能力：了解國內外主要機場和航線的分布情況，提升學生的地理知識和航線規劃能力。

課程內容：包括國內外主要機場、航線分布、航空運輸地理知識等。

6.民航市場營銷

培養能力：學習航空市場的營銷策略和方法，幫助學生了解航空公司的運營模式。

課程內容：包括航空市場分析、營銷策略、客戶服務等。

7.機場服務概論

培養能力：了解機場的服務流程和管理方法，提升學生的綜合服務能力。

課程內容：包括機場服務流程、機場管理、旅客服務等。

三、空中乘務專業的培養目標及方向

1.培養目標

空中乘務專業的培養目標是培養具備良好的職業道德、扎實的專業知識和技能，能夠在航空公司、機場等單位從事客艙服務、地面服務、航空票務等工作的高素質技術技能型人才。

2.培養方向

航空公司：從事民航乘務員、民航安全員等工作，直接為旅客提供服務。

機場：從事機場值機、安檢、VIP服務等工作，為旅客提供地面服務。

航空票務公司：從事航空票務銷售和預訂工作，為旅客提供票務服務。

航空公司行政部門：從事人力資源、市場營銷、行政管理等工作，支持航空公司的日常運營。

空中乘務專業學什么課程?綜上所述空中乘務專業是一個綜合性很強的專業，課程設置豐富多樣，涵蓋了基礎課程、專業基礎課程和專業核心課程。通過系統的學習和實踐，學生不僅能夠掌握扎實的專業知識和技能，還能提升綜合素質和個人能力。

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