親和力是作為空乘專業必備的一種能力，也是每個人都潛在的一種能力。有人說，某某的表情不好、某某與人溝通欠缺等，其實并不是人家沒有親和力，只是還不會善用這種能力，需要學習和引導。親和力其實是每個人與生俱來的一種能力，無論性格內向或外向的人，有誰和自己的父母子女之間缺少親和感?只是許多乘務員不能將這種神奇的力量傳遞到旅客身上。

　　素質修養不僅包含了業務的嫻熟，還需要熟知各地地理歷史和人文風情，和旅客交流更要通曉時事政治、新聞趣事等。

　　作為空姐，學會如何與旅客溝通無疑是非常必要的，溝通藝術的基礎在于——綜合素質修養。一說起素質修養，大家就會與學歷和業務聯系起來。不錯，受教育程度和業務水準確實是素質修養的一部分，但不是全部。我認為，空乘專業的素質修養不僅包含了業務的嫻熟，還需要熟知各地地理歷史和人文風情，和旅客交流更要通曉時事政治、新聞要事等，這些也是作為一個知性女人的必要素質。

　　無論什么時候做什么行業，親和力都有著重要的作用，只要你發自內心的表現出來很多事情將會變得相對簡單一些，好了今天就說這么多了，如果你想報名參加空乘專業那么可以先點擊了解一下空乘要求有哪些，祝你更順利的邁進空乘專業的大門。