乘務員本身應該具備的特質為主體，包含人格、個性、心胸、意志力、行為模式與心態等，這就必須靠自我的修為了。下面育路航空航天招生網指導老師為各位讀者整理出九項乘務員必備的技能修養。

　　一.世界文化的接受能力

　　如果您有盲目特別崇拜某些國家的情結，或是對于某些第三世界的國家心存瞧不起的想法，那么請容我告訴您，那么您損失可大了。每一種文化都是先人長久以來累積的智慧，陳舊而且芬芳，豈可分高低，作為一個乘務員擁抱全世界，更應該敞開心胸，品味不同文化的美妙，否則豈不損失大了。

　　二.異國生活的適應能力

　　如果到了比如說歐洲、美國等地您還一定要吃臭豆腐、麻辣鍋、貢丸湯、大腸面線，或是有些人一定要到高檔餐廳用餐，否則就會拉她那高貴的肚子;或是還有無法與當地特別快的步調(日本)、特別慢的步調(某些東南亞國家)、特別獨特的步調(中東阿拉伯國家)調整為同步，或是無法適應完全相反的時差，那么相信我，您很快就會因為適應不良和多采多姿的空服工作說莎喲娜啦，跟著當地步調作息才不會累嘛。

　　三.團隊合作的配合能力

　　Team Work，心里面永遠都要存著別人，永遠要替您的工作伙伴著想，要知道空服工作不是單兵作戰，并不是別人一定要配合您，而是您一定要配合整個團隊。在執行飛行工作時永遠記得，您所代表的是整個團隊而不是你自己，整個團隊的榮譽才是真正的榮譽;但是下了飛機到了國外休息時，請永遠記得要好好的享受當下、享受生命。

　　四.健康耗損的恢復能力

　　我說嘛，如果有人能夠不擇任何時間、地點放下心中任何雜念皆可入睡，這種人就是老天爺賞飯吃，這就是天生當乘務員的料了!就像阿單，經過練習現在可以在三十秒之內躺在旅館床上立刻沉睡，這對健康耗損的恢復是很重要的。除此之外還要養成適當運動的好習慣，有時在荷蘭阿姆斯特丹的大公園里慢跑其實也滿享受的，否則以乘務員的工作環境來說，高空、時差、壞氣流、飲食不定時、連續長時間工作等條件，沒有維持健康的能力還得了!

　　五.旅客抱怨的抗壓能力

　　服務業，旅客永遠是對的。十幾年前這句話可能只是說說罷了，時至今日這已經不再是口號，旅客永遠很了解自己的權利(不能否認部份旅客無法相對了解自己的義務)。