空乘客艙服務(wù)常見問題及應(yīng)對方法

來源：育路教育網(wǎng) 時(shí)間：2014-06-13 09:38:57

　　如果空中乘務(wù)員在為旅客送飲料時(shí)，正好遇上飛機(jī)顛簸，不小心把桑果汁灑在了旅客的白襯衣上，這時(shí)飛機(jī)上找不到肥皂、洗潔精等清潔物品，那么用什么做簡單處理最有效?

　　答案：蘇打水

　　一般飛機(jī)頭等艙都配有蘇打水，用蘇打水清洗有色果汁比用單純的清水洗要干凈得多。這些都是生活小常識，不是空姐們必要掌握的理論。但理論終要付諸于生活才能體現(xiàn)出價(jià)值，所以說當(dāng)空乘不僅要學(xué)會(huì)書本上的知識，還要從生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中積累經(jīng)驗(yàn)。

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